李寧最新的一場發布會，引來了眾多網友質疑的聲音。可是這裡面卻有一個很反常的現象，那就是網絡聲音此起彼伏，滔天巨浪的。可是李寧卻沒有發一言，依然還是非常的氣定神閒，大有一種外面世界紛擾，無關我事的淡然。李寧這種境界，也不知道是強裝出來的，還是在研究什麼對策。

當然了，李寧看上去是挺穩的。可是也是有坐不住的人，比如李寧電商總經理馮曄，就表達了他的看法，「我們的消費者，對於中國文化的沉澱，教育知識的傳承還是太少了。同時我們更應該自省，如何在正確引導消費者的過程中，避免更多的誤讀，」還配了四張古代笠型盔的圖片。

馮曄簡簡單單六十多個字，就把消費者打發了。反正他的意思就有兩個，第一，那就是消費者讀書太少了，應該自我反省；第二，李寧最新發布新品配的那帽子，那是一點問題都沒有，只能怪消費者少見多怪了。其實，聽起來這語氣還是有些可笑了。讓消費者看到李寧這款帽子聯想到幾千年前的帽子，那肯定是不可能的。雖然想像力可以天馬行空，但是幾千年前的東西，讓消費者看幾眼，就把它和李寧的帽子聯繫起來，那中國14億當中，能看出來的，應該也是屈指可數。相比於李寧電商總經理馮曄的回應，李寧的兒子李麒麟，他的回應就顯得更加敷衍了。他只是回應了五張圖片，有兩張還是從馮曄那裡拿過來的。

我們想一下，這兩個人的回應，其實都挺可笑的。一個用了六十多個字，外加四張照片，就算回應了。而另外一個則只用了五張圖片，惜字如金，一字不發。他們兩人都把這搞成了看圖說話了，難道是想附和那句很有道理的話「有圖有真相」嗎？可是李寧那麼大一個企業，只發圖片，未免也太不把消費者不當一回事了。不過，雖然他們兩人回應的都以圖片為主，但是他們兩人的意思都是一樣的，那就是李寧沒有錯，錯在消費者，是消費者讀書太少，看不出其中的奧秘。

至於為什麼我們看出來像日軍軍帽，而他們看到的是笠型盔，我作為一名普通消費者，是這樣認為的：首先作為普通消費者，我們承認，對於馮曄說的笠型盔，我們的確是不了解的。可是不管日軍軍帽是借鑑了笠型盔，還是李寧帽子借鑑笠型盔，都不太重要。因為重要的還是消費者看的第一印象，消費者可不管它是不是借鑑了笠型盔的創意，反正消費者看到它，就覺得像日軍軍帽。而消費者聯想到的只是近代的東西，可不能一下子想到幾千年前。李寧不去反思為什麼消費者看它的帽子像日軍軍帽，反而給消費者戴了一個讀書少，沒文化的帽子，這可真是站著說話不腰疼。李寧既然想要全面發展，那就應該真正去了解這些普通消費者需要什麼，他們到底有什麼避諱。而不是通過強加那些冷門的知識給消費者，消費者也不想了解那些東西，他們更沒有那個時間去了解。他們需要的是直觀的感受，第一印象很重要。他們需要的就是那麼簡單直接，這也更符合現代社會的需要。李寧要是真在意消費者，就不要擺出一副「我沒有錯」的樣子，那樣，消費者是萬萬不會接受的。消費者需要的不是說教，而是要企業虛心接受建議。