海清在採訪中透露自己過去一年沒有演戲，是因為肩膀韌帶撕裂，後來變成了雙側韌帶撕裂，骨頭上還長了囊腫，嚴重到晚上已經沒有辦法睡覺，睡一會兒就醒一下，疼醒，身上一直掛著理療儀，就是站在那都疼，只有躺在那兒，站那兒不到半個小時，肌肉就粘連到不能動。
網友爆料這段採訪來自海清2月20日的採訪，海清稱自己2022年是與疾病作鬥爭大的一年，甚至還因此差點放棄自己。網友可能不懂醫學，認為這樣的疾病很重，所以誇大其詞，目前海清工作室進行了回應。
海清工作室的回應主要是針對部分網絡用戶和自媒體將海清正常採訪中的回答刻意誇大，表述成為惡疾，還認為無藥可治，麻藥無效，患怪病等。
認為網友們將海清的回答斷章取義拼湊，採訪並沒有說想放棄自己，說的是放棄正在籌備的部分工作，並非網絡流傳對其身體狀態的猜測。
還有人說她「麻藥打到骨頭都麻了」「自曝退出娛樂圈」等內容屬於憑空捏造的不實信息。
其實海清也沒有在採訪中提到疾病無法醫治，也沒有表示退圈的說法，看來都是網友添油加醋，故弄玄虛，目的當然是吸引網友關注，還是博流量的胡編亂造。
海清工作室認為這些不實言論已經侵犯了海清女士的名譽權，給她造成了工作生活不良的影響。請虛假信息的發布傳播者停止侵權行為，刪除虛假消息，網絡用戶不要信謠傳謠。合法使用網絡平台，共同維護良好健康的網絡環境。
海清沒有說過去一年都是在與疾病抗爭，她還演出了以張桂梅為藍本的傳記電影《了不起的她》。
46歲的海清在去年拍攝了傳記電影《了不起的她》，這部電影還有張宥浩、劉雅瑟和胡歌等優秀演員演出，不知道關於海清患病的消息是怎麼被擴大化，好像非常嚴重，但工作室否認了這一說法，難道是海清的表述有誤，讓大家誤會了。
海清倒是沒有演出電視劇，她去年還播出主演的電視劇《心居》《張衛國的夏天》等，今年一月份播出的《平原上的摩西》，她在裡面客串。海清是一位比較優秀的女演員，她演出很多經典電視劇，近年可能有意向大銀幕發展，還演出《我和我的父輩》《隱入塵煙》等電影。
工作室沒有否認海清患病，但沒有大家說的那麼嚴重，而且這種報道一直不斷，越來越浮誇，所以工作室才出面否認，表示那些浮誇的報道已經侵犯了海清的名譽權，海清接受採訪說的病情其實也很嚴重，但被網友浮誇描述，譁眾取寵，所以工作室不得不澄清。