女子點500塊外賣,提前1小時取消仍被送達,商家:菜已做好沒法退
原標題:女子點500塊外賣,提前1小時取消仍被送達,商家:菜已做好沒法退
女子點了500塊錢的燴麵,因為是預約送達的原因,於是便提前了一小時想要取消,但不料得到的卻是商家的拒絕,理由是菜已經做好,這可把女子給氣壞了,如果真的是提前一個小時做好,那麼送到自己手裡究竟還能不能吃?商家究竟做的對不對?

這個女子名為賈女士,在面對記者的時候賈女士非常氣憤的表示道,在不到10點多鐘的時候,賈女士想要點份燴麵來充飢,並且讓其12點鐘送到,可是在臨近送餐前的一個小時,賈女士因為自己下樓的原因,並且也剛好路過了一個燴麵店,於是便想著取消訂單進店去吃,但讓她怎麼也沒想到的是,就算提前一小時取消訂單,之後她還是接到了來自外賣的電話,這可把賈女士給弄蒙掉了,明明自己已經取消訂單,但是外賣還是正常送到,那麼這又是怎麼回事呢?

原來在賈女士點完取消訂單之後就沒有再登錄過平台,以至於就算在幾分鐘之後,商家不同意取消也沒有看見,在記者詢問當時的外賣在哪時,賈女士表示自己直接讓外賣給帶了回去,這讓賈女士非常的委屈,花了500多塊卻什麼也沒有吃到,這才是那麼生氣的原因。隨後賈女士還表示到,她感覺商家就是故意的,明明自己提前一小時取消,但對方仍然不同意,這完全就是欺負消費者,那麼事情真如她所說嗎?

為了讓事情儘快解決,記者和賈女士兩人一同來到了賈女士點餐的這個店鋪,很快裡面的負責人也走了出來,在剛到店鋪之後賈女士就反映了其中的狀況,自己提前一個小時退單,為什麼不能給退,甚至就算打電話聯繫商家,對方的電話也是打不通的,不過在一番的溝通之下事情好像迎來了反轉,原來這一切都是有原因的。商家這邊解釋了其中的原因,他們之所以還會選擇繼續送餐,其原因是顧客沒有繼續回應,所以自認為就是繼續配送。

他們也沒想到會弄出那麼大的烏龍,隨後商家還表示道,因為本身自家的店面不是很大,所以一看來了一個那麼大的單子,於是便都開始立即準備,並不是像賈女士所說提前一個小時做好,而是先要購買食材處理,在臨近出餐時才做出,並且他們還要給外賣小哥留出差不多40分鐘的時間,其實不管怎麼說雙方都有些過錯,最後在記者的調和之下兩人終於握手言和。
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