4月30日，有網友曝光了這樣一則畫面：在浙江金華東陽市環城北路明清宮苑景區入口排隊處，一對母女正面目猙獰的衝著身後的小伙子瘋狂輸出。

年輕女子指著小伙鼻子怒罵：「你憑什麼拉我？」一旁的老人一邊用手推搡小伙，一邊警告他：「我們可不是好惹的！」

周圍的遊客都在勸說「算了，算了」，一直被怒懟的小伙在整個過程中只是無奈地笑笑，並沒有跟對方爭辯。

據視頻拍攝者解釋：她是站在小伙後面排隊的遊客，視頻中的母女從左後側插隊到小伙身前，小伙就拉了對方一下，示意她不要插隊，沒想到母女二人突然情緒爆發，開始對著小伙猛烈輸出。

從曝光的畫面中，可以聽到母女二人一直在指責小伙：我就是要插隊」你別以為你是個男的我就怕你」我告訴你，你惹錯人了知道嗎」

「我最恨的就是你這種欺軟怕硬的人」這種男人他動手拉人，他就不對」……

但其實小伙並沒有任何過激行為，只是委婉地表達了對她們插隊行為的不滿，沒想到就被二人「連珠炮」一般狠狠懟了一頓。

至於為什麼選擇曝光這則視頻，發布者說有兩個原因：一是為了曝光不文明現象，二是為了當時未聲援小伙子致歉。

由此可見，輿論都是站在小伙子這邊的，評論區也一邊倒地斥責母女倆的不文明行徑。

有網友說：「老奶奶的每一幀表情都把我嚇得魂飛魄散。」

「沒看評論區，我還以為這個女的受了多大委屈。」她老公和她爸爸太慘了。」

而且還有網友豪擲5萬元，為這條曝光視頻助推250萬次，讓這對插隊母女瞬間登頂熱搜，一夜之間，她們的醜惡嘴臉人盡皆知，成為全國人民的笑柄。

然而，就在評論一邊倒地斥責母女的不文明行徑時，反轉突然來了！

「插隊女」本人委屈發聲，道出了這件事的前因後果。

「插隊女」主要澄清了幾點事實：

1. 她和視頻中老人並不是母女關係，而是婆孫。

2. 她們沒有插隊，當天是她和外婆錯排了「年卡通道」以及「團隊通道」的隊伍，發現後她便帶著外婆平移到了一旁的散客通道，因而被身後小伙誤會。

3. 她暴怒的原因是，身後的小伙子粗魯的拉扯了她，還吼她「不要插隊」，表情和態度非常凶，後來小伙子意識到自己冤枉了她們插隊，才收斂了激憤，並不像曝光視頻中表現得那樣忍氣吞聲。

4. 外婆很無辜，她是個很慈愛的老人，看到孫女被群起而攻之，才幫腔了幾句，她生氣時的表情一直就是那樣，並不是大家傳言的「相由心生」。事後外婆還一直教育她，要收斂自己的暴脾氣。

5. 她不僅沒有插隊，反而還很唾棄插隊行為，當天上午在地鐵站買票時，她還因為別人插隊，而與對方發生了激烈爭吵。

由此可見，「插隊女」的脾氣確實「一點就著」，但本性並不壞，也有起碼的是非觀。

據「插隊女」說，當知道自己被網絡曲解並「妖魔化」後，第一反應也是氣憤委屈，但現在面對鋪天蓋地的不實消息，反而平靜了。

本想無視謠言，不過思前想後，還是覺得有必要讓網友知曉事實，這才道出了事情原委。

只是比起「插隊女」來說，外婆年歲已大，心理承受能力沒那麼強，聽到自己被醜化的消息後，當晚就失眠了，讓人倍感心疼。

如今，真相已經明了，希望網友們能儘快回歸理智，停止對婆孫倆的謾罵與攻擊。