黃璐吐槽國泰服務，錢包遺失找到不處理，多人曝歧視非英語乘客

　　日本網友表示從香港飛往歐洲被空乘白眼，對白人他們態度明顯很好，因為英文發音不標準，也被空乘翻白眼。還有一個日本網友髮長文吐槽國泰的服務質量，飛機上的廁所全是濕的，他去找人清掃，6名空乘坐著吹牛，沒有一個人願意站起來。國泰設立在日本的客戶服務中心工作人員的態度也是很惡劣，似乎嫌棄客人很麻煩。

　　香港媒體也報道國泰空乘歧視行為，一位海外乘客回憶，二十幾年前，他的一個高雄朋友就吐槽過國泰，當時飛機上發雪糕，她剛好睡著沒給，還是鄰座的一對法國老夫妻告訴她，她去找空乘要雪糕，得到的回答是沒有，但法國夫婦覺得奇怪，他們問空乘要，結果空乘就給他們，那對法國老夫妻還把雪糕給了這位朋友。

　　看來國泰只願意為白人服務，這是不爭的事實，再怎麼狡辯，他們都無法為歧視行為找到更好的解釋。