據韓國媒體報道，事情的起因是，28日，迪奧美妝發布了幾張在首爾聖水洞舉行的快閃店活動的照片，第一張是金妍兒站在活動現場的照片牆前拍照，第二張是BLACKPINK智秀在會場現場，問題出現在兩張圖片發布的順序上。
迪奧美妝上傳了兩位代言人——韓國花滑女王金妍兒、BLACKPINK成員金智秀的照片，因為上傳順序不同，金妍兒的照片出現在首頁，金智秀的照片出現在第2頁，引發了金智秀粉絲的不滿，紛紛趕赴評論區抗議。
一些BLACKPINK金智秀的海外粉絲在Dior Beauty官方帳號上留言，稱「為什麼全球公關大使金智秀Jisoo出現在第二張幻燈片上？」 、「我對迪奧感到失望」、「請尊重全球公關大使」等等，批評聲不斷。
緊接著，金妍兒的粉絲們也紛紛做出了回應，比如「金妍兒是第一位韓國大使」、「你不了解世界冠軍金妍兒的知名度，在韓國絕對不能碰的人之一就是我們的金女士」、「在韓國金妍兒的職業生涯，你不應該不知道的」等等。
當然，也有韓國網友認為，我都不會關心明星的照片，無論誰在前面誰在後面，這應該是一種過度敏感的反應吧，是不是為了明星而對其他明星反應過度了，在觀看粉絲吵架的過程中反思，需要反思粉絲文化是否成熟。
對此，網友們也紛紛留言表示：「真是越級碰瓷金妍兒了」、「迪奧又不是韓國品牌，金智秀作為全球大使就應該第一個啊，作為品牌代言人，論影響力粉絲購買力，金智秀都應該第一個」、「我不追花滑都大概知道金妍兒的地位無法撼動」、「按韓國國民地位的話的確金妍兒地位更高」等等。
與此同時，隨著爭議的繼續，Dior Beauty在28日晚上安排了包含BLACKPINK金智秀Jisoo照片和視頻的帖子，以便曝光在前面，從而引起了韓國網友們的關注。