社交電商時代，品牌信息的傳播效果很大程度上取決於由誰來傳播。直播互動可以將品牌傳播的親和力和真實感提高到新的水平——前提是消費者認為信息傳播者符合品牌的整體基調、價值觀和品牌理想。

此外，即使是大明星代言，品牌同樣可以實現即時的銷售轉化——在傳統廣告形式（無論是電視廣告、數字橫幅廣告還是戶外廣告）中添加「點擊購買」連結或二維碼即可。 與此同時，在物色「代言人」時，品牌的選擇面之大也遠勝以往。

這些「代言人」總體上分為以下幾類

第一類是備受關注的意見領袖（KOL）最著名的幾個KOL短短几分鐘就能售出上萬件產品。

第二類是關鍵意見消費者（KOC）這些較為「普通」的消費者可能是因為在點評網站和平台上給出客觀中肯的反饋而獲得了關注。他們深受小眾人群信任。

第三類是明星包括廣受中國人認可的演員、歌手、運動員等。他們擁有最廣大的觸及面，往往為大型傳統品牌活動站台——不過一些明星已經開始走「網紅」路線。

第四類是「企業形象大使」如今，企業越發需要藉助形象大使的個人特質在直播及其他數字營銷活動中展示其企業形象。企業形象大使可以是獨具個人魅力的基層員工，也可以是能夠暢談產品特性、洞悉品牌發展歷程的工程師或科學家。品牌CMO或CEO直播帶貨也並不鮮見，這恰恰表明了社交電商對中國企業的前途命運有多麼重要。實際上，這幾個類別之間的界限有時非常模糊。

如上所述，一些明星已經開始走網紅路線——特別是有的明星推出了自創品牌，在這種情況下，他們也是企業形象大使。與此同時，一些高管獲得了類似於主流明星的地位。而KOL則紛紛變身為自創品牌的CEO。

• 因此，開始物色合作人選時，品牌不應過分拘泥於一般原則行業之別，而是應首先明確自己要尋求哪些基本的個人特質以及目標受眾是何類型，然後再去尋找符合自己標準的大明星或小網紅。

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