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隨著社會經濟的發展,人們的生活水平也有了大幅度的提高。一些退休的老人為了打發自己的空閒時間開始熱衷於四處旅行。當然隨著旅遊業的高速發展,旅遊業的競爭也越來越激烈,一些旅遊公司為了搶占客戶很多以低價旅行團、免費旅行團等多種層出不同的宣傳噱頭,來吸引遊客參加旅行團。劉叔叔和王阿姨是一對剛剛退休不久的夫妻,閒暇時間比較充裕兩個人想四處轉轉看看祖國的大好河山。就和幾個關係不錯的同事朋友報名參加了一個旅行團,就在旅行途中的第六天劉叔叔竟然發生了意外。
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據王阿姨說那天老伴表現得也挺古怪的,因為是跟著一個團隊不是自己一個人,為了能儘快地完成旅遊行程。他們旅行團的導遊走得比較快,劉叔叔一直緊跟著導遊的步伐走得也是比較快。旅行團一行人坐旅行專列火車,來到美麗的北京,早上五點多火車準時到站。大傢伙就急匆匆地下車跟著導遊去趕負責接待的大巴車,劉叔叔拿的行李不較少他緊跟在導遊的身後。他是第一個上大巴車的人,看上去還是很開心的,臉色正常紅彤彤的。而王阿姨是最後一個上車的,她先把自己的東西放好。王阿姨瞅了一眼丈夫發現他一個人不知道在盯著看什麼東西。此時正納悶的王阿姨在仔細一看劉叔叔在那裡抽搐。同行的叔叔阿姨們就開始對劉叔叔進行掐人中急救,這時候劉叔叔的症狀有所緩解。
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大家開始幫著找導遊同時又叫了隨團醫生,這時候劉叔叔又出現了新的狀況。大家還是繼續掐他的人中急救,半個小時左右隨團醫生趕到向劉叔叔嘴裡放了些急救的藥物。不一會急救車趕到現場將劉叔叔送到醫院繼續進行搶救,但是劉叔叔還是沒有搶救過來去世了。醫院給出造成劉叔叔去世的原因是心源性猝死。在王阿姨看來如果不是旅行團的快節奏,和隨團醫生未能及時趕到,自己的老伴不會去世。所以王阿姨就將旅行團告上了法庭。
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老兩口一塊出去旅行本來是一件高興的事,讓王阿姨沒想到的是從此與自己的老伴陰陽兩隔。據王阿姨說他們剛開始旅行時,導遊就把他們送到四個購物的地方,除了吃飯的時間在購物的地方就待了長達七個多小時,購物店裡沒有休息的地方甚至連張椅子都沒有,連續幾天都是一樣每到一個新地方,導遊都會帶著他們去購物商場。經過兩次審理原被告就是否存在責任雙方都進行的闡述,最終法官認為賠償王阿姨醫療費、死亡賠償金、交通費等共計80多萬由被告承擔25%的賠償責任。專家認為負主要責任的原告,其實與老人自身的身體狀況有很大關係,自身身體不能滿足如此高強度的旅行團,但是仍然報名參加,造成老人旅途中因疾病突發喪命,所以法院認為老人自己的錯誤可能更多一些。