強化接訴即辦和崗位練兵工作 提升為民服務意識和能力
和義社區衛生服務中心始終堅持黨建引領，黨建與業務工作融合互促，牢牢把握「學思想、強黨性、重實踐、建新功」的總要求，將接訴即辦和崗位練兵作為中心黨支部辦實事、解民憂、強本領的抓手，推動黨員教育成效轉化成為民服務的實效。
以人民為中心 守初心 辦實事
中心黨支部堅持黨員「每日一學」分享機制，利用黨史學習用書、「學習強國」APP等開展「每日一學」，支部書記齊有勝於7月21日分享學習內容為：習近平總書記關於堅持以人民為中心的相關論述，並再次和黨員、幹部、職工強調要不忘從醫的初心，堅持以人民為中心，加強自身本領，為民辦實事。
截止目前中心通過徵詢意見建議，從為民便民出發，實現了中醫科工作日診療服務時間延長到晚八點、增設失眠症狀門診，並藉助街道公共衛生委員會平台，為快遞小哥送健康、進社區義診等多種方式，將為民服務落到實處。
接訴即辦復盤 再培訓 補漏洞
接訴即辦是市民訴求的體現，更是黨員幹部亮明身份踐行「全心全意為人民服務」的試金石。7月25日由中心黨支部組織，醫務科落實召開了接訴即辦階段工作督導培訓會。
中心黨辦主任首先介紹了中心上半年績效考核「接訴即辦」工作的得分失分情況、分析失分項的原因。隨後對中心4-7月「接訴即辦」，接辦件數量，涉及科室，涉及業務範圍分類進行了數據呈現。逐一案件復盤，剖析發生的原因。通過復盤和分析，培訓職工找到預防問題產生的方式，掌握快速解決問題的能力，執行合理訴求的整改措施，確保市民反映問題快速處理，以滿意為尺，並列舉下一步中心接訴即辦工作計劃，明確中心對市民反映突出的問題立行立改的措施，對問題突出崗位加強績效獎懲措施。引導督促臨床科室幹部職工從「接訴即辦」向「未訴先辦」努力。中心黨支部書記齊有勝強調每個職工都是「辦件人」，特別是黨員幹部更要在「接訴即辦」各個環節中起好先鋒模範的作用。從細微處發現問題隱患，從實際出發，辦實事，真辦事，辦好事。
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