繼「不粘鍋粘鍋」一事之後,李佳琦再次攤上大事了。
就在11月17日晚上,李佳琦、薇婭先後發表聲明,暫停與歐萊雅的一切合作。
李佳琦直播官方微博 稱,雙方已經進行多輪協商,但巴黎歐萊雅尚未給出明確解決方案,若24小時後,品牌方仍未給出合理方案,李佳琦直播間將對消費者給出相應的補償方案。
不久後,歐萊雅在網上發布了一則道歉的說明,向消費者表示了深深的歉意。
事情的起因還得從今年的雙十一說起,大家知道今年的雙十一預售比往年的都早嘛,大家都是早早的準備好錢包戰鬥了。
在10月底的時候,李佳琦和薇婭等頭部主播開始銷售某萊雅的一款面膜,如果預付定金的話,那麼50片面膜的價格為429元,乍一聽還是很優惠的對不對?
李佳琦還表示,這一次是最大的全年最大的力度了,網友普遍認為最大力度就是最低價的意思。
李佳琦的影響力擺在那裡,再加上面膜這個東西都是女孩子必備的,所以很多網友都紛紛付款了,不到一會就一搶而空。
然而,在不久前的付尾款的日子裡,卻有網友發現,在某萊雅品牌的官方直播間內,持續放出大量的優惠券,並且可以疊加使用,各種滿減算下來,只需要257元就可以拿下這款面膜,比之前貴了將近一半。
要知道消費者最討厭的事情就是自己想買的東西先升價然後再降價,又或者是同樣的東西,自己要花更多的錢去購買,這對於之前付定金的人來說是不公平的。
在發現自己被「割韭菜」之後,有消費者去某萊雅那邊申請退還差價,但是對方卻表示李佳琦只是一個打工人,並且拒絕退還差價。
這位客服還表示:
「李佳琦說是低價就是低價的嗎,李佳琦也是個打工人而已,他說再優惠也是官方活動策劃那邊決定的。」
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