秦牛正威在直播間說：天哪，道歉還不是高高在上的態度，你需要我怎麼做，難道要我直播給你跪下嗎？
講這句話的時候前面不直面鏡頭，迴避眼神，還偶爾露出笑意，抬起頭後表情又很輕蔑，說完後還扭頭翻了個白眼，並撇了撇嘴。
在秦牛正威講完後，她的丈夫又接著說委屈：「不知道從什麼時候起，只要有一個藝人的稱呼」，話沒說完，就被秦牛正威打斷。
她講「不是，是這樣的，我知道就算我跪下，依然會有人過來聲討我，他們覺得做過的事情是沒有辦法進行悔改的，你做了就應該被罵到死，所以我就都受著好了，所以我的話還是說給支持我的人聽」，最後還擺出一副大方的態度，稱歡迎所有人在評論區留言，黑的言論也可以，如果有怨氣的話。還講自己那天就是心情不好，把不愉快傳遞給了別人。
在秦牛正威輸出情緒的時候，大部分彈幕也都還是批評的聲音，有的督促她謹言慎行，好好選品，有的讓她別把惡評放在心上，還有的直接說「誰叫我窮，被你罵的資格都沒」。
從秦牛正威的再次回應來看，她依舊沒有認識到自己的問題所在，認為網友對她的批評是在發泄怨氣，而「假設下跪也不被原諒」有賣慘嫌疑，態度依然傲慢。
對於她的道歉行為，有網友認為是為了恰飯勉為其難道歉，但看到彈幕上的批評言論就破防了，開始陰陽怪氣，後來又用「清醒」的話術表演。至於她老公的表現，被網友吐槽看起來就是一副時刻準備衝出螢幕打人的樣子。
回看秦牛正威翻車的種種，一開始就是她迴避產品問題，面對消費者的質疑，敷衍又傲慢地指責都是消費者的問題。翻車面積擴大後，又試圖用「被網暴」為自己的言行開脫，奈何網友已看清真實面目，從而又有了直播間道歉。
直播帶貨門檻不高，只要擁有一點名氣就可以干，可以說名氣就是他們為產品背書的底氣，消費者很多可能也是衝著人氣購買。但秦牛正威認為「便宜墨鏡不遮光理所當然，教育消費者下次買貴的」，完全忘記了自己的身份。只要以主播的身份賣貨，就需要對產品做出質量保障，而不是去評價消費者消費水平高低。
她兩次道歉，都沒明確回應解決方案，一味地發泄自己的情緒，把自己放在「受害者」這邊。消費者曝光質量問題，想要的無非就是成熟解決方案，但不知她和她的團隊為何避而不談。
最後想說，如果秦牛正威想要在主播的路上走得長遠，就必須認真對待問題，不然靠著沒有底氣的人氣，很難支撐起長久的發展。