李佳琦的48小時「危機公關」失敗背後，3個雷區，他全部踩中了
2023-09-16 昀澤 10923第一、他和他的團隊，高估了自己和傳統媒體的關係。
9月10日在直播間諷刺網友的事件發生之後，起初，在社交平台上，只是一些所謂的自媒體在發聲描述，還原直播現場的全過程。
要知道，李佳琦團隊和傳統媒體關係相當不錯，媒體和明星之間，在某種情況下，也是合作共生的關係——
我放消息給你，接受你的採訪，你在我口碑出現危機的時候，至少可以保持沉默。
當然，這只是我們通過普通危機公關套路，做出的一部分分析，並不能完全代表李佳琦公關團隊的真實想法。
在危機公關行業內部，有一種不成文的潛規則，只要傳統媒體不發聲，此處可以特指最有影響力的那批全國主流的傳統媒體，而不是地級市的那種傳統媒體，那麼危機公關方式，就儘量保持沉默。
這樣，有可能事件很快就被新的熱點所沖淡。
而第一時間，確實在網際網路上，沒有什麼傳統媒體跟進李佳琦與花西子的事件。
直到《北京商報》下場，直接一條評論文章，指出了李佳琦忘本，還原了他在直播間懟網友的全過程。
這一下，之前報道李佳琦事業的自媒體，很快再次跟進，這回民意有點收不住了。
第二個失敗的點在於，李佳琦和團隊低估了網友輿論對自己的反噬。
歷史上就有「水能載舟、亦能覆舟」的古語，李佳琦本應該捧著他原本掛在嘴邊各種愛的「所有女生」，如今竟然「瞧不起」打工人，擺出一副你窮得買不起，就反思一下自己是不是沒有努力？
其實，我自己是很久不看李佳琦的直播間了。這次搜索資料的時候，把他這段時間的直播片段看了一遍，發現，從他的表情到態度，都跟以往有了很大的區別。
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