珍愛網被央視曝光，把相親客戶當「獵物」，76歲董事長道歉

原標題：珍愛網被央視曝光，把相親客戶當「獵物」，76歲董事長道歉

3月15日晚間，央視「3·15」晚會曝光了多家婚戀平台利用焦慮收割消費者的亂象。其中，珍愛網、世紀佳緣、戀愛課等婚戀平台被點名。

3月16日，深圳市場監管微信公眾號發文，針對2024年央視3·15晚會曝光的婚戀平台涉深圳市「珍愛網」公司相關問題，市市場監管局第一時間約談了該企業負責人。

記者實探珍愛網營業部：

深圳市監局執法人員已到場

3月15日晚間，2024年央視「3·15」晚會開播，晚會曝光了多家婚戀平台利用焦慮收割消費者。優質的異性資源、0門檻的誘人廣告、言之鑿鑿的成功案例成為噱頭。其中，珍愛網、世紀佳緣、戀愛課等婚戀平台被點名。

「我不介意你的職業出身，也不介意你的外表，房子車子這些我都為你準備好了，洗碗拖地這些家務我都會做，只要你三觀正、有責任心⋯⋯」有房、有車、有身高，年輕多金、性格好，而且「徵婚無門檻，善良就行」，這樣的婚戀條件，在現實生活中非常罕見，但在婚戀平台上卻比比皆是。

這是因為在婚戀平台的專業培訓中，「拋誘餌」是第一步，捏造符合客戶心意的「虛擬人」，吸引客戶過來。這是新人快速「上手」的方法，而老紅娘經驗豐富，隨時可以把過往了解過的任何一位會員的情況拿出來拼湊講故事、撒謊。即便客戶想見這個不真實的虛擬人，後期還可以（通過話術）「圓回來」。

第二步，通過客戶的消費習慣、存款等信息「篩選客戶有沒有錢」，「沒錢的會員放過他，也放過自己」；接下來，「堵死客戶的其他可能性」，讓客戶把婚戀平台當成唯一希望，用年齡焦慮、生育焦慮、離異後小孩的感受等痛點，誘導消費者購買價格動輒上萬元的會員服務。其中，世紀佳緣的講師在培訓時強調，一定要把客戶當成「獵物」來看待。

如果不是親身參加婚戀公司內部的紅娘培訓課，可能外界永遠都不會猜到對面坐著的那個熱情紅娘，滿嘴都是一套一套的話術。從這幾家公司的紅娘培訓課程來看，基本都是用完美的虛擬人物吊胃口、篩選有錢客戶。

這套流程下來，消費者能否在平台幫助下找到「合適的人」需要打一個問號。

公開信息顯示，珍愛網成立於2004年5月13日，註冊資本1000萬元，法定代表人為陳思，肖遂寧為現任董事長，經營範圍包括網絡產品的技術開發，投資興辦實業（具體項目另行申報），從事廣告業務，國內貿易，美甲，提供婚姻介紹服務等。平台宣傳資料顯示，平台覆蓋超2億單身男女徵婚交友信息。司法涉訴顯示，公司涉及司法案件195件。

為了進一步核實婚戀平台的培訓套路，3月15日晚間，《每日經濟新聞》記者實探了位於深圳市寶安區泰華梧桐島15棟2樓的珍愛網營業部，但由於時間較晚，現場空無一人。不過，深圳市市場監督管理局的執法人員已到現場，而該營業部的負責人在趕來的路上。深圳市市場監督管理局的執法人員告訴記者，另一部分執法人員已到達珍愛網總部辦公地址。

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