10個讓空服員大翻白眼行為 「戳一下」最讓人惱火
天空越來越繁忙,每架客機都載著興奮異常的旅客往來各國。空服員也須面臨形形色色乘客,今天就來看看最討人厭的10大行為。
【余平/綜合外電】天空越來越繁忙,每架客機都載著興奮異常的人們往來各國。空服員也須面臨形形色色乘客,今天就來看看最討人厭的10大行為。
旅遊網站Travel + Leisure整理最讓空服服員心煩10大乘客行為。
未經允許觸碰機組人員
你不會隨便觸碰一個陌生人,在空中也請不要觸碰陌生的機組人員。一名空服員表示,「請不要碰我們。不要戳我或輕拍我,也不要在我的手臂上晃動手指。我有名牌。『女士』和『請問』很有用」,「當乘客用言語表達時,我們很感激,在我們面前戳來戳去,或把垃圾搖晃著,是極其惱人和無禮的」。
登機後立即要求水
對你和機組人員來說,登機都是一個混亂的時刻。然而,機組人員有幾項重要的安全任務要處理,所以在這個時候避免提出要求。
一位機組人員分享了他們最大的不悅之事,「在登機時要求水來吃藥,你為什麼不在候機區等待時吃藥呢?機場裡有充足的飲水機和瓶裝水。」
「如果你需要吃藥,請事先準備好,並在登機前拿到一瓶水或喝水。乘客沒有意識到我們只有幾分鐘的時間,讓每個人就座並繫上安全帶,以便關上登機門。」
在不合適的時間使用洗手間
有時候,乘客認為只是得去一下洗手間。但如果可以的話,不要與服務時間重疊。
一位機組人員說,「我討厭當他們看見我在走道上,仍然選擇起身往洗手間推擠過來」。
「我無法忍受乘客在分發飲料時,立即起身去洗手間」。
「拿著托盤已經很困難了,更不用說有人試圖擠過我回座位時,還要平衡它。」
每兩分鐘按一次呼叫鈕
請節制使用座位上方的呼叫按鈕嗎。
「如果我們剛起飛,安全帶燈還亮著,我們很快就會過來,只要再等五分鐘」
「如果我們剛完成服務,或者你可以看到我們正在你後面幾排服務,就請等一會兒。」
要機組員成為你的轉機秘書
確保乘客轉機是一個重要的任務,但不要期望機組人員知道機場所有到達和離開飛機細節。
「發現飛機延誤後,就立即期待空服員會知道下一班轉機時間」,「我們和乘客一樣在延誤時才得知情況,我們無法控制轉機。」
「關於您的轉機,我們知道的也不比您多。而且,航空公司也不會為你暫停下一班飛機。」
要求在服務結束後提供餐點
如果你睡過了用餐時間或當時不想吃飯,請注意你可能無法在之後得到食物
「這裡有大約300名乘客。為什麼不像其他人一樣表現?」
需要幫忙的行李太重
這不僅僅是一個小怨言,對機組人員來說是一個真正危險的任務。
「我們沒有搬運薪水,所以如果我們在工作中受傷,不會獲得工傷補償,因為從技術上講,我們還沒有上班」
「此外,很多空服員因為反覆抬重物而患上了撕裂肩等問題。」
「如果乘客知道自己有傷或其他原因無法舉起行李,放進頭上行李艙,請直接拖運。機組人員只能提供幫助,不能幫你抬。」
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