直到田女士將在雲南的遭遇發布到網上，引發全網不滿，甚至不少官媒也紛紛發聲譴責，當地才真正重視起來，稱會調查通報，而在調查幾天後，終於發布了調查通報。通報主要說了以下幾點內容：

近日，一家五口去雲南旅遊，因拒絕購買5萬元手鐲被導遊趕下車的事件，引髮網友熱議。

根據田女士爆料，自己一家五口2月13日隨團到雲南麗江旅遊，導遊一直推薦自己買購買標價5萬元的手鐲，自己感覺哪只手鐲最多500元，認為太貴就拒絕購買。

沒想到，導遊因此而生氣， 在得到自己確定不買之後，將自己一家五口驅趕下車。而被驅趕下車後，田女士向當地報警，並向旅遊局進行投訴。要求很簡單，就是讓涉事導遊給自己道歉。

然而， 這一個小小的要求，並未得到滿足。田女士爆料，當地給她的初步回應是，導遊正在攬客，所以不能當面道歉。

其一，導遊張某安排旅遊團按行程到束河古鎮一珠寶店的過程中，並未發生強制消費的情況。

其二，張某是按照旅行社要求，在未徵得田某同意，委託其他旅行社包價旅遊合同，提出為田某一行5人換車，發生分歧。經調解旅行社單獨安排車輛繼續保障田某某的行程。

其三，對雲南金樹葉國際旅行社做出吊銷旅行社業務許可證處罰，對負責主管的黃某做出2萬元罰款，對導遊張某也罰款兩萬，暫扣導遊證3個月。

雖然當地文旅對相關涉事單位和個人做出的懲罰，但網友們依然質疑聲音不斷。

質疑一，文旅局稱在珠寶店裡沒有強制購物為，很多網友質疑，到底是未強制購物，還是要求了，但遊客沒有購物呢？感覺通報中語焉不詳。另外有網友認為，旅行社提出要為遊客換車，這種說辭也有疑問，下次把人扔下車，也可以說讓遊客用更健康地步行方式了。

質疑二，很多網友認為，當地對導遊和相關責任方的懲罰太輕了。根據田女士爆料，當天全車遭導遊的誘導下買了86萬的珠寶，可想而知導遊一天的提成有多高，而只對導遊和其管理者罰款兩萬，簡直是不痛不癢。而對其僅僅暫扣3個月導遊證，也懲罰過輕，不少網友建議應吊銷其導遊證。除此之外，當地只吊銷了接待旅行社資格證，而沒有對發包的旅行社進行懲罰，也被質疑是捨車保帥。

而讓無數網友不滿的第三點是，當地文旅處理問題的態度和速度，事件發生於2月13日，先是田女士投訴後問題沒有得到實質性的處理，得到的回應竟然是，導遊沒時間道歉。而事件發酵後，當地才著手調查，直到18日才出通報，辦事效率有些慢。有網友直言，如果被趕下車的是傅園慧，也許當地的速度會有大幅提高吧。

而在事件發生後，不少網友也在網上爆料自己也曾參團去雲南旅遊遭遇同樣被誘導消費，或者強制消費的經歷。而這些年，關於遊客在雲南麗江等地遭遇強制消費的新聞也是屢見不鮮。

由此可見，田女士一家五口被要求買五萬的鐲子，不買就會被趕下車，這種情況並非個例，而每年因被強制消費向當地投訴的遊客更是有很多。那麼，為什麼這種欺負遊客的現象還會一直存在，不減反增呢。看來雲南當地真的要好好反省一下了。

在近兩天，小海看到了兩起遊客被宰的新聞，一個是去吉林長白山旅行的名人傅園慧，傅園慧從被宰客，在網上發聲。到 問題處理僅僅兩個小時。處理之迅速讓人驚嘆。而另一起則是一家五口因沒有買鐲子被趕下車，但他們的維權卻如此困難。

最後想說，各地文旅局，不能只把服務掛在嘴邊，應該放在心裡，用在行動。只有把每一位遊客都放在心上，才能獲得更多遊客的青睞，否則，名人出問題火速處理，普通人維權愛答不理，即便景色再美，早晚有一天也會敗光人緣，讓所有遊客拒而遠之。