春節前後是旅遊旺季，不少人都選擇到祖國各地旅行，欣賞祖國大好河山。有的選擇去南方，享受沙灘上的海風，也有的網友選擇去東北，去欣賞皚皚白雪、銀裝素裹。

不過，每年旅遊的旺季，都會出現一些黑導遊、黑中介，他們仗著自己的當地人，哄抬服務價格，趁機宰客，十分蠻橫跋扈。

大部分遊客出門在外，膽小怕事，也就認倒霉了。而少部分遊客則會進行質疑反抗，但換來的要麼是威脅，要麼就是被扔下。

而如果遊客對黑導遊、黑中介進行投訴，很多時候效果也十分不好，有時候僅僅是對黑導遊警告，甚至等了幾天沒有後續

不過，如果是名人出遊時，遭遇了黑導遊的宰客、威脅，那麼，最後的結果則完全不一樣。

2月17日，著名游泳運動員傅園慧在網上求助，稱自己在長白山包車遊玩時，遭到勒索。本來講好了價格，但司機半路要加錢，自己不同意，對方就不開車，詢問網友要不要報警，同時問有沒有在長白山認識的人。傅園慧同時艾特了當地的官方，尋求幫助。

隨後，傅園慧再次爆料，司機想把自己一行人留在半路的高速上，位置是去雪嶺馬拉爬犁的路上。有網友問：司機知道你是誰嗎？傅園慧稱：不知道。不少網友也紛紛在留言區出謀劃策，建議傅園慧先順著他，穩住他，到安全的地方，直接報警。還有網友稱自己在當地，可以去接傅園慧。

事件在網上迅速發酵之後，吉林文旅、以及當地交通運輸等多個當地部門，迅速介入調查處理。兩個小時後，傅園慧也是在微博上再次發動態感謝網友們的關心，問題已經得到了解決。

隨後，有媒體聯繫到吉林當地有關部門，得到的回應是，事發地已經對此事進行全面調查，表示將對司機進行嚴厲懲處，絕不姑息。事後，傅園慧在和粉絲的交流中，透露自己的心情並未因此事受到影響，很喜歡東北，以後還會來。

可以說，從傅園慧發聲求助，到問題得到解決，僅僅用了兩個小時。不得不說，當地文旅部門處理問題十分迅速，效率十分高。但是，如此高效的處理問題速度，卻沒有獲得網友們的誇讚，反而引來一片嘲諷之聲。

有網友直言，問題能火速得到解決，最主要的原因是傅園慧是名人，如果是普通人遇到同樣的問題，兩小時真的能解決嗎？只有有話語權的人說出來才會重視，其他人的結果恐怕是石沉大海。

還有不少網友爆料自己之前在吉林旅遊時的遭遇，一位網友爆料，自己和兩個好友去長白山滑雪，被冤枉買假票，被扣留，被耽誤行程，結果投訴後，得到的結果是互相推諉，最終事情不了了之。

還有一位網友稱，在21年去長白山坐酒店前台推薦的包車，也是遇到司機臨時加錢，門票也得在他那裡買，還被拉去景區小賣部消費。

還有一位網友爆料，自己去長白山遭到當地旅行社的虛假報價，態度惡劣，但自己投訴後問題沒有得到有效解決。

連官媒看到傅園慧求助事件後都忍不住發聲了。

央視網以《傅園慧求助事件背後的共同追問》為題寫道：傅園慧藉助強大的名人效應，迅速解決了問題，但是假如被勒索的不是傅園慧呢？並指出，文旅市場的環境已經變了，靠山吃山，靠水吃水的思路不行了，酒香也怕巷子深，更何況巷子裡還設卡收費，這樣只會嚇退別人，產品再好，服務跟不上也留不住人。

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巧合的是，就在傅園慧在吉林被加價的同時，在雲南也發生一起導遊強買強賣的事件。一家五口跟團去雲南旅行，結果因沒有按導遊的要求購買「5萬元」手鐲，全家被強行趕下車。

被趕下車的王女士（化名），發視頻求助稱，導遊要自己買的手鐲，實際上連500都不值，自己已經向當地文旅部門投訴，但得到的回應卻是，導遊正在接團，沒有時間來給自己道歉。

試想一下，如果被驅趕下車的是傅園慧，或者其他名人，那麼當地的處理的方式，又回是怎樣呢？想必那位導遊，不可能還在跟團，卻沒有時道歉了吧。

最後，小海想說，一天之內在吉林和雲南發生了兩起被宰客事件。而一個是名人傅園慧，一個則是普通的一家五口。身份不同處理結果，似乎也不同。

傅園慧的問題在兩個小時之內就得到了解決，官方還回應將嚴懲加價的司機。但是，在雲南被趕下車的一家五口，卻連個要求一個道歉都難如登天。

更讓小海感到不解的是，既然出現了宰客、強制購物的行為，那名導遊還能正常帶團。

最後想用一位博主的話來總結：一個地方的旅遊業的發展，不僅是靠自然風光，還靠樸實誠信地對待每一位遊客，更要靠職能部門的嚴格管理。

希望每個地區的文旅部門，能盡心盡力地服務好每一位普通的遊客，把兩小時解決問題的效率用在普通遊客身上，不因遊客是名人而偏袒，也不因是普通人而無視，只有這樣當地旅遊業才會得到好的持續的良性發展。