前有羅永浩直播「真還傳」,後有林盛直播「賣紅薯還債」。5月28日晚7點,鍾薛高創始人林盛準時出現在淘寶開設的「鍾薛高老林」直播帳號,背景板寫著「鍾薛高老林直播賣紅薯」。
幾經掙扎,鍾薛高面臨的債務問題仍不少,林盛表示「不跑不賴不慫」,這一幕與兩年前羅永浩「直播還債」似曾相識。
業內分析人士指出,直播帶貨只是解決問題的一種方式,不能完全依賴這種方式來償還巨額債務。對於鍾薛高來說,還需要在品牌運營、產品創新等方面作出更多的努力,才能實現更好的發展。
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「主播林盛」
這一次,林盛以主播的身份站在公眾面前。
5月28日晚7點,沒有預熱海報,沒有直播預告,林盛在自己的淘寶直播間開啟首秀。
北京商報記者注意到,「鍾薛高老林」直播帳號簽名為「好好做產品,好好還債,好好在一起」。助播「宮旋」在試播中介紹,此次直播帶貨是鍾薛高團隊一致努力的策劃。截至發稿前,直播間已有 75 款商品在售,多與快消品有關。據悉,林盛首先介紹的就是一款紅薯產品,海南沙地種植的番薯,5斤裝42.9元。直播間介紹紅薯產品一直持續到19時38分。除去幾分鐘開場白,大約有35分鐘都在賣紅薯。林盛稱,今後每場直播都要賣紅薯,畢竟這個直播是因為「賣紅薯還債」話題引起的。
在直播間中,林盛稱,「很多東西普通到覺得它是理所當然。但當自己真的準備帶貨紅薯的時候才開始有意識地了解紅薯這個品類,才發現門道非常多,我們都以為紅薯只有一種,但是其實在農民、農學家眼中紅薯是非常多樣化的品種」。截至20時20分,3款紅薯產品的銷量為300+。截至發稿前,直播間觀看量超67萬。
相關話題下,有網友評論表示,「很負責的做法」。也有人評論稱,「紅薯刺客」「不是所有人都能當第二個老羅」。
近兩個月,鍾薛高與林盛的話題持續不斷。3月中旬,北京商報記者走訪北京線下商超發現,鍾薛高逐漸從冰櫃中消失了。多個雪糕批發商表示,年前就不供貨了,去年已經停產。3月11日,鍾薛高及林盛被限制高消費。
4月21日,新浪財經CEO鄧慶旭發微博稱:鍾薛高創始人林盛被「限高」後,坐了一晚上綠皮火車到北京。之後林盛發微博表示,「不懼坐一晚上綠皮火車到北京,就是賣紅薯也要把債換上」。
根據國家企業信用信息公示系統,4月23日,鍾薛高新增被執行人,執行標的超過900萬元。從去年12月至今,鍾薛高被凍結的股權超過3500萬元。
林盛最近一次出現在公眾視野,是在5月11日晚,當時林盛應邀做客吳曉波頻道直播間。在《孤勇者》的BGM中,林盛一身運動裝束,雙手始終扶著膝蓋,像是有些駝背,又像是刻意彎腰低頭。面對直播間評論中「快還錢」的聲音,林盛回應稱,不管賣雪糕還是賣紅薯,都會一分一分、一點一點地去還員工、供應商的錢,會始終認這個帳。
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{nextpage}為了還債
在直播的背景板上,「729」三個數字十分醒目,這是被鍾薛高拖欠薪資的員工數量。鍾薛高從淘寶起家,如今欠債還錢迫在眉睫,這裡也成為林盛還債的主場。
林盛稱,「還債一點都不是好故事,企業沒經營好,是自己的責任,但是既然發生了就需要去負責。鍾薛高有過很輝煌的時候,這是員工一點點做出來的,我們反而欠了這些人工資。不管如何要一點點做下去,用收益給大家還錢」。
2024年,經過兩年自救,鍾薛高的窘境未得到緩解,反而因法人林盛被限制高消費、被爆欠薪和大量員工離職,以及供應鏈和產品缺貨等問題再次陷入輿論漩渦。
鍾薛高乘著國潮之風興起,曾一度受到資本青睞,如今資金卻成了最大的難題。因為「雪糕燒不化」「雪糕刺客」等輿論危機引發的「蝴蝶效應」,鍾薛高陷入了現金流緊張的財務困境。
與林盛一起直播的,還有鍾薛高研發「帥帥」。「帥帥」稱,直播賣紅薯是由於公司近期效益、經營問題,有著數量不小的外債,包括欠供應商的錢。「帥帥」還表示,團隊剛剛涉足直播,沒有多少經驗,準備的產品不是很充足,此次銷售的紅薯來自南方,選品選了一個月。
「無論是用直播還是賣貨,欠債還錢不丟人。」此次入局淘寶開啟直播帶貨,林盛直言,「先把員工的欠薪和供應商的貨款給還了。」
相比於之前立下承諾,這次林盛想用實際行動兌現,並且態度還算誠懇。林盛表示,「錯了就要認,挨打要立正」「做好了頭兩個月挨罵的準備」。據了解,林盛原本想以鍾薛高為主,由於供應鏈跟不上,只有部分現貨可賣,不得不賣紅薯。在帶貨的品類上,林盛也不拘泥於鍾薛高雪糕,而是將紅薯、麻花酥、蕎麥麵、茉莉花茶、沙琪瑪、恰恰香瓜子、口香糖等食品,洗手液等日常用品也被擺上貨架。
為了讓林盛順利開播,淘寶直播通過全託管模式,為其提供站內資源支持,幫助帳號規劃長線開播節奏,還組織貨盤對接招商,豐富了果汁、茶葉等林盛熟悉的食品類目,湊齊了首場直播的貨盤。
也有人表示質疑,能堅持還債值得尊敬,但此次林盛作秀的成分也比較大。資深零售分析師楊宇認為,「是作秀,也是真還,靠前期各種接受採訪,吸引關注是作秀、營銷。現在宣布直播帶貨,可能是被逼無奈的真還。從品牌操盤手的角色來看,他可以說是一個優秀的人才。他在企業老闆和主播之間的身份轉換,說明他的適應能力真不錯」。
全球商品戰略高級顧問總監、東華大學客座教授潘俊認為,林盛選擇通過這種方式來解決問題,展現出他對公司的責任感和對債務的認真態度。但目前鍾薛高面臨的債務問題,帶貨雖然能夠帶來一定的收入,但紅薯利潤單薄,對於償還巨額債務來說可能杯水車薪。
東山再起?
從品牌操盤手,到企業創始人,再到帶貨主播,林盛每一次身份轉變,都引發關注,但這一次要從谷底爬起來,顯得更為不易。靠著帶貨還債,鍾薛高能東山再起嗎?
君智戰略諮詢行業部總經理陳方超對林盛面對債務危機的態度表示肯定,此舉一方面藉助「還債」帶貨可提升自身熱度實現一定銷售轉化,另一方面有助於扭轉部分鐘薛高遺留的品牌負面。「從直播帶貨本身看,當前林盛仍面臨兩重挑戰,一是需解決自身帶貨平台的差異化問題;二是需要明確主播自身的差異化問題,即提供顧客獨特價值。以曾經的東方甄選主播董宇輝為例,他在帶貨的同時為顧客提供知識分享,具有鮮明的自身特色」。
康德智庫專家、上海市光明律師事務所律師徐紅英也分析,雖然鍾薛高目前欠債不少,但現在直播帶貨能順應時代網際網路風口,雖然就像賣紅薯價格低、利潤薄,但是鍾薛高真正網紅成名了,其直播帶貨前景和利潤還是非常可觀的。
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{nextpage}中國市場競爭激烈,從電子產品到科技再到教育領域,企業CEO都爭做網紅,這種模式頗為奏效。如新東方創始人俞敏洪從教培行業進軍電商行業;小米創始人雷軍從電子產品打入電動汽車市場。「我特想成為網紅。」最近嵐圖汽車執行長(CEO)盧放表達了這樣的渴望。360集團創始人周鴻禕表示要向網紅CEO學習,為自己的公司發聲並節省廣告費。
林盛此次「賣紅薯還債」也有跟風之舉,但是否適用於此前刺痛消費者的鐘薛高,仍存在疑問。知名品牌定位專家與危機公關專家詹軍豪在接受北京商報記者採訪時表示,考慮到之前「雪糕刺客」事件帶來的負面輿論以及公眾對高消費限制下企業負責人行為的關注,此舉也可能被部分人視為一種公關策略,意在改善品牌形象。
網際網路產業時評人張書樂也表示,羅永浩「真還傳」靠的是直播帶貨風口初開的機遇以及他個人「失敗總裁」「悲情英雄」「相聲大師」等一眾人設,哪怕是受眾對錘子手機的失敗口誅筆伐,但對羅永浩的人設和「演技」都是認可的。鍾薛高則是在雪糕刺客之下品牌人設崩塌,此次帶貨還債,有營銷意味,也有萬一火了「真還傳」的想法,但人設難再立、舊夢難重圓。
高級乳業分析師宋亮表示,林盛具備中國企業家精神,對他來說這應該只是一個小挫折,他利用人脈關係和社會資源以及豐富的經驗,應該是能翻身的。跌倒了再站起來,重新做實業,在當下應該是值得鼓勵的。
創業是殘酷的,創業者不易。吳曉波曾對林盛評價,「你成長太快了,你的團隊管理、風險意識、企業文化的構建都會被速度所掩蓋」。
但面對人生的起落和跌宕,仍然懷揣夢想,也值得創業者學習。在被問及未來如何打算時,林盛說:「我們還在路上,你曾經在山頂,現在走在泥濘里,但還是要好好去走,哪怕走得難,走得慢也要走。」
編輯丨汪乃馨 北京商報綜合北京商報(記者 孔文燮)、上游新聞、每日經濟新聞、網友評論等
圖片丨鍾薛高老林直播間截圖、北京商報、視覺中國