這是人種歧視嗎?
上月26日,韓國DJ SODA(原名黃昭熙,34歲)通過SNS曝光自己受到了美國航空的不公正待遇。
據SODA描述,她在乘坐從紐約飛往LA的美國航空的飛機時被趕下了飛機,原因竟是她穿著的褲子上印有意味著辱罵的「FUCK YOU」文字。
SODA稱:「我穿著這條美國品牌送的褲子在美國巡演了數月沒有任何問題,也登上了飛機」、「我坐在商務艙,出發前還喝了歡迎飲料,但是那名男職員來之後不由分說地讓我帶著行李下去,他說我穿的褲子讓人看著不舒服,讓我去做別的飛機」。
當時,SODA因為有著重要的行程所以提出自己可以更換褲子,但是卻被拒絕了。
「我不得不懷著懇切的心情在所有人都在看的飛機口脫下褲子」、「即使我在褲子下面什麼都沒穿,他們還在諷刺我為什麼不在上飛機前脫下褲子呢」。
SODA表示:「這是我在8年的巡演中第一次被趕下飛機,在尊重個人自由的國家美國發生了這樣的事情真是令人難以置信。我認為不應該再在任何人身上發生這種事情」,宣布抵制該航空公司。
今日,SODA的經紀公司Company Blue理事張必俊(音)通過韓國媒體表示:「已經收到了來自美國航空的道歉郵件,圓滿地解決這件事。」
據韓媒報道,上月28日美國航空就給SODA發去了道歉郵件。
美國航空負責接待顧客的負責人在郵件中寫道:「我們期待我們團隊以公正、一貫的方式對待所有顧客,並提供鄭重、專業的服務。所以對黃昭熙所面對的事情感到由衷的遺憾,我們對相關之源缺乏專業性表示歉意。」
同時,該郵件表示:「相關職員的行為並不代表美國航空公司的核心價值觀。」
「本公司不允許或默認因人種、宗教、民族性或其他歧視性因素而無禮或異質性地對待顧客」、「目前正在調查發生的事件,為了消除黃昭熙的憂慮,將採取適當的措施。雖然本公司不會公開內部調查結果,但會對相關職員進行訓誡和商談,必要時還會進行懲戒」。
雖然美國航空向SODA表示了歉意,但是他們再次指出了SODA的著裝問題。
「美國航空正在努力營造尊重所有乘客的環境,因此希望顧客能夠穿上合適的服裝,不允許穿著令人感到不適的服裝。」
對此,張理事表示:「在韓國也有很多人詢問『為什麼非要穿這種印有髒話的褲子呢』,以前SODA穿著這條褲子也搭乘過美國航空的飛機,都沒有問題,當然沒有提前意識到這會給別人帶來不快,SODA也覺得這是自己的不足。」
「我們感到不滿的點是,如果相關職員跟SODA說『請換一下褲子吧』,SODA是會通情達理的,但是該職員卻在沒有任何說明的情況下直接將SODA趕下飛機」、「既然我們已經收到了道歉郵件,今後不會在採取其他動作」。
據了解,包括美國航空在內的美國航空公司曾多次因為服裝問題拒絕乘客登機。
去年7月,土耳其女健美運動員身穿背心熱褲被美國航空公司拒絕登機,當時該健美運動員稱:「航空公司的職員們將我的服裝看作是『裸體』,因為穿了熱褲而沒能坐上飛機,我覺得被侮辱了。」
今年1月,2012年美國小姐和環球小姐的冠軍得主也因為身著「暴露」而未能登機;2017年,聯合航空公司拒絕了兩名身著Leggings(健身褲)的十幾歲少女,當時引發了爭議。
但也有人懷疑美國航空拒絕SODA登機是出於人種歧視,因為此前也有過類似先例。
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