說起來,這汪小菲最近可真是風頭正勁,事業愛情兩把抓,忙得是不亦樂乎。不光家裡添了新成員,商業版圖也是越畫越大,分店開了一家又一家。不過啊,這攤子鋪得太大,有時候可不是什麼好事,問題也就跟著一起來了。
就拿他新開的曜石酒店來說吧,這可是和麻六記聯手的大作,麻六記還占了一半的股份,說話分量可不輕。汪小菲也不是第一次搞酒店了,之前在灣灣開的S-HOTEL也是名聲在外。雖說後來和大S鬧翻了,招牌也換了,但那外牆上的佛珠還是留了下來。現在青島這曜石酒店外牆上也有串佛珠,不少人還以為是汪小菲對大S舊情難忘呢。其實啊,這佛珠就是曜石酒店的標誌,跟大S可沒啥關係,都是粉絲們自個兒腦補的。
灣灣的酒店被曜石收購後,汪小菲又在青島搞起了新酒店。開業那天可是熱鬧非凡,舞龍獅、表演樣樣俱全,張蘭、汪小菲、馬筱梅這些大佬們都親自上陣,重視程度可見一斑。
汪小菲本來是做餐飲的,麻六記做得風生水起,讓他信心滿滿地想試試酒店這行。可隔行如隔山啊,這酒店開業還不到7天,就被顧客投訴了。
有位網友在網上發帖子,說是青島曜石酒店讓他大失所望,直呼「太差勁了」。他說那留言卡片又髒又舊,看上去至少用了半個月了。打電話給管家問事情,管家卻是一問三不知。網友都納悶了:既然管家服務沒啥用,那還放張卡片在那兒裝什麼周到啊?
更讓這位網友生氣的是,管家的態度還特別惡劣,跟欠了她錢似的。跟前兩天住的海天酒店的服務員比起來,那差距可不是一般的大。
這位網友的吐槽可是引發了不少共鳴,大家都紛紛在評論區吐槽自己的遭遇。有人說酒店剛開業不久,房間棚頂就發霉了,還有多處鼓包。另一位顧客說酒店太廉價了,衛生狀況極差,地上髒兮兮的,櫃體和床下更是髒得沒法說。還有當地人爆料說這家酒店是由快捷酒店整改而來的,完全不上檔次。
最讓人意外的是這酒店的價格。本以為這種檔次的酒店價格會親民一些,但爆料的博主卻說一晚價格高達上千。其他網友也紛紛附和說酒店價格近千元但房間的狀況實在讓人無法入住。
不少網友都喊話汪小菲讓他重視這些問題趕緊改善酒店的硬體設施和服務態度。畢竟賺錢之後不能只想著帶孩子旅遊、給馬筱梅買包啊。
說起來汪小菲這段時間確實過得挺瀟灑的又到了暑假他帶著一雙兒女去日本旅遊祖孫三代住高檔酒店、四處閒逛幸福無比。
不過啊汪小菲這酒店管理問題確實該重視了。希望他能聽聽顧客的反饋趕緊改進。要知道良好的口碑才是企業長久發展的關鍵所在。要是再不調整不僅會影響酒店的聲譽也會讓消費者失去信任進而對他的商業版圖產生不利影響。畢竟啊「水能載舟亦能覆舟」這個道理汪小菲應該懂吧?