他曝十盛賣假奶後客人變化　點「驕傲輕忽危機如海嘯」造成溺斃

有網紅小吳與紀卜心當招牌的手搖飲店「十盛」被爆出在鮮奶茶是奶粉加奶精，而非純鮮乳製成，引起網友討論，小吳與紀卜心錯過第一時間道歉還搞促銷都讓人反感，美食作家林承彥就表示，他們輕忽了危機如海嘯，沒有即刻應對導致下一秒溺斃。 美食作家林承彥在社群網站上分享，十盛的「假奶」公關危機，一個月前他在古亭買一杯要等30分鐘，如今一個月後他在三重店，看到店員空閒門可羅雀，認為前面已經有幾百個負面教材可以參考，但危機處理似乎永遠只會更糟。

小吳出來哭說，他們一開始就知道生乳內含奶精成分，讓更多網友火大。翻攝自《見習網美小吳》YouTube 他點出十盛太驕傲，輕忽危機如海嘯，沒有即刻應對，下一秒就溺斃。「出錯了，確定知道自己有錯，得道歉反省，後來才是補償或優惠。十盛相反，他們還想靠負面聲量來賺取利益，祭出了奶精奶茶買一送一，隨著撻伐聲浪愈來愈多，網紅主理人才出來用哭腔哽咽道歉。」

他表示，台灣人也許健忘，幾週後可以門庭若市，「但我想的是，飲料店何其多，街頭巷尾絕對不缺十盛。貪圖蠅頭小利，做生意缺乏誠信，還打算仰仗聲量炒作，這樣的店我為什麼還要再去？」。