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直播間道歉：退一賠三！羅永浩回應：錯誤挺低級的
今天下午，羅永浩就「直播間芬迪卡薩月餅疑售假一事」發文：
中秋節還有六天，處理得還算及時吧。但我覺得這錯誤其實還是挺低級的，估計是品控和監督部門，長期沒出惡性事故就漸漸懈怠了。
從人性的角度，這是不可避免的，還是要靠不斷地改進完善流程紀律才行。作為交個朋友聘請的首席監督官，我和公司一起，向購買了假洋鬼子品牌月餅的消費者誠摯致歉，退一賠三的錢款大概會在十個工作日內自動到帳。順便說一下，除了交個朋友和辛選，是不是那些賣了假貨和惡性問題產品的大直播間，幾乎從來不做全部訂單的主動退一賠三啊？
強烈呼籲國家立法機關和市場監督部門進一步完善這方面的法律法規，不要讓那些對「家人們」販賣信任後，事實上頻頻禍害「家人們」的奸商，不但不用做「退一賠三」，就連最基本的主動「退一」都不做，還能繼續笑著賺錢，這實在太讓消費者寒心了。
早前8月7日，「交個朋友」官方發文表示，將開始售賣芬迪月餅禮盒。
「交個朋友」官微顯示，其直播間售賣的「芬迪卡薩FENDI CASA月餅伴手禮」禮盒售價388元，內含8塊月餅及香薰蠟燭。從黃色的包裝配色和明顯的「FENDI」logo標識來看，和奢侈品牌FENDI很近似。
今天中午，「交個朋友直播間」再就該月餅禮盒發布公告：《關於「芬迪卡薩月餅」的情況說明及退一賠三的決定 》。
「交個朋友直播間」稱，接到用戶投訴，發現已售的「芬迪卡薩 FENDI CASA 月餅伴手禮」與奢侈品品牌「FENDI」（包括 FENDI CASA 系列）存在品牌關聯性涉嫌造假的情況。公司立即啟動專項調查，並停止銷售相關商品。
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文章來源：搜狐
