今天下午,羅永浩就「直播間芬迪卡薩月餅疑售假一事」發文:
中秋節還有六天,處理得還算及時吧。但我覺得這錯誤其實還是挺低級的,估計是品控和監督部門,長期沒出惡性事故就漸漸懈怠了。
從人性的角度,這是不可避免的,還是要靠不斷地改進完善流程紀律才行。作為交個朋友聘請的首席監督官,我和公司一起,向購買了假洋鬼子品牌月餅的消費者誠摯致歉,退一賠三的錢款大概會在十個工作日內自動到帳。順便說一下,除了交個朋友和辛選,是不是那些賣了假貨和惡性問題產品的大直播間,幾乎從來不做全部訂單的主動退一賠三啊?
強烈呼籲國家立法機關和市場監督部門進一步完善這方面的法律法規,不要讓那些對「家人們」販賣信任後,事實上頻頻禍害「家人們」的奸商,不但不用做「退一賠三」,就連最基本的主動「退一」都不做,還能繼續笑著賺錢,這實在太讓消費者寒心了。
早前8月7日,「交個朋友」官方發文表示,將開始售賣芬迪月餅禮盒。
「交個朋友」官微顯示,其直播間售賣的「芬迪卡薩FENDI CASA月餅伴手禮」禮盒售價388元,內含8塊月餅及香薰蠟燭。從黃色的包裝配色和明顯的「FENDI」logo標識來看,和奢侈品牌FENDI很近似。
今天中午,「交個朋友直播間」再就該月餅禮盒發布公告:《關於「芬迪卡薩月餅」的情況說明及退一賠三的決定 》。
「交個朋友直播間」稱,接到用戶投訴,發現已售的「芬迪卡薩 FENDI CASA 月餅伴手禮」與奢侈品品牌「FENDI」(包括 FENDI CASA 系列)存在品牌關聯性涉嫌造假的情況。公司立即啟動專項調查,並停止銷售相關商品。
該公告稱,月餅禮盒的品牌方公司 FENDI CASALIMITED(芬迪家居有限公司)是一家註冊在英國的私人公司,該公司「疑似是中國人操縱外籍人士註冊的」。
公告還提到,該公司註冊了「芬迪卡薩」的中文商標。「雖然他們提交的材料具有高度的迷惑性,但反覆核查後我們發現,品牌方無法證明與真正的奢侈品品牌芬迪卡薩 FENDICASA 存在實際關聯。」
經「交個朋友」公司反覆核查後發現,品牌方無法證明與奢侈品品牌芬迪卡薩FENDI CASA 存在實際關聯。
公司決定對所有購買該品牌的消費者進行先行賠付:將對購買該商品的消費者全部進行主動退款,並另行給予三倍購買金額的賠償。
目前,涉事視頻平台「交個朋友直播間」的櫥窗已無法搜索到相關月餅產品。
另據了解,上述芬迪卡薩月餅禮盒在ADOL零食旗艦店內也在售賣,標價同樣為八粒裝388元/盒。有博主介紹該月餅禮盒為「FENDI和ADOL的聯名系列」。在介紹產品外包裝精美程度時甚至還強調「一看就是國際大牌的出品」。目前,該款月餅禮盒顯示「已搶光」。
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{nextpage}值得一提的是,有自稱網名為杭州萬象城銷售的網友,發出了今年的FENDI品牌月餅圖,並回復網友不對外售賣,與之前直播間的包裝並不相同。
網友:
市民李先生 :好好看看,這才是處理售假的態度。
逐夢人在夢中:沒有實體渠道的所謂的知名奢侈品,極大機率是假的。
粗線的小王子:想起了賓利月餅、lv月餅、dior月餅……都是沒授權的。
新聞多看點:
此前羅永浩曾公開回應粉絲稱,自己2022年已經正式官宣退出交個朋友管理層了。「我受聘作為交個朋友的首席監督官,只能管他們賣假冒偽劣商品,管不了他們賣所謂『智商稅』產品。」
目前,交個朋友控股有限公司的董事會主席是李鈞。
橙柿互動綜合報道
(來源:橙柿互動)