楊笠代言風波發酵!京東官方回應不再合作,消費者不滿引發退貨潮

2024-10-26

最近又快到了雙十一電商節,這些年電商直播如火如荼,這雙十一也不再局限於當天,活動時間是越來越長,在雙十一前一個月就早早的開始了預熱。而某東最近的宣傳舉動卻引發了不小的爭議,甚至有點搬起石頭砸自己的腳的意思,因為請了楊笠代言。

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在眾多明星藝人中,楊笠算是粉絲屬性相當明顯的一類,因為此前在脫口秀上的表現,楊笠基本得罪了廣大的男性網友,贏得了不少女性網友的喜愛,因此楊笠在代言方面也有極高的粉絲傾向。而另一方面,某東電商則以3C數碼起家,男性用戶非常的多,這兩方的結合讓不少男性用戶紛紛表達不滿。

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而隨著消息在網上的發酵,一些知名的男性app中的網友也開始紛紛抵制某東的雙十一活動,更是不少人曬出自己跟該電商平台解約取消會員的截圖,力證男性網友都是有骨氣的。不少人也不太理解為啥某東會選擇跟楊笠合作,畢竟市場部難道不知道消費者的屬性幾乎都是以男性為主嗎?

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不過這件事不僅讓不少男性網友不滿,一些女性網友也覺得楊笠此舉不妥,畢竟此前劉強東曾因為一些醜聞影響了形象,也讓他失去了不少女性消費者。因此當楊笠和劉強東合作的時候,不少女網友也覺得自己遭受了楊笠的背叛。

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可以說這一次合作,兩方似乎都看不上對方,一來二去是雙方都不得好,一個雙輸的局面,網上關於某東會員退費的截圖是層出不窮,原本想要在雙十一前預熱的電商卻在雙十一前給消費者得罪完了。

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在發酵之後,某東也是趕忙表示這次營銷活動給網友帶來了不好的體驗,後續沒有跟楊笠繼續合作的計劃,我們將增加雙十一的補貼力度,來回饋消費者。不過這番回應全篇是隻字未提楊笠的名字,看樣子是既想要挽回男性消費者,又不想得罪女性消費者。

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結果網友也並不買帳,不僅繼續表示要抵制某東的雙十一,甚至開始抵制某東的其他app,有人表示自己將某東金融上的錢也都取回來,不會把一分錢存在喜歡找楊笠做活動的品牌里。

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隨後這一波還爆發了小規模的退貨潮,有網友表示這波取款似乎出現了擠兌,自己上去取的時候已經顯示無法贖回了,看來是短期太多人贖回,導致了流動性資金的短缺。原本是電商平台的損失,結果還延伸到了別的項目上,可以說是損失不小。

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要說起來,楊笠自從走紅之後就一直有這方面的問題,甚至可以說楊笠就是憑藉這種爭議性的話題走紅的,本質跟早前的地圖炮沒啥太大區別,都是一下得罪一個群體來迎合另一個群體。因此楊笠此前也曾有過類似這樣的代言風波,甚至好幾次都鬧得沸沸揚揚。

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按理說某東在邀請前應該是做過市場調研的,結果卻還是出現了這種情況,無疑是有些僥倖心理。當然也有網友覺得某東就是故意引起爭議來增加熱度,畢竟如今雙十一競爭是越來越卷,某東沒必要給自己前期就搞的如此困難,無疑是直接將自己的用戶送給別的電商平台。

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而跟楊笠合作後,某東也表示以後不會再出現這種情況,並向公眾致歉。說實話像這種拿著別人調侃的明星藝人,容易引發外界爭議的藝人,品牌在合作時都要慎重一些,避免引發形象反噬。也希望某東能吸取教訓,找清楚自身市場定位,不要再辜負大眾對其的信


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