砸招牌？視後唐詩詠麵包店引爭議，店員服務態度不好遭網民曝光

本文編輯劇透社：明熹

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唐詩詠自從離開TVB後就轉戰商界，與幾個好朋友合夥開起了麵包店，不知道是不是有明星效應的關係，她們的麵包店生意十分火爆。

除了有圈內不少藝人捧場外，每天也有不少粉絲排隊購買，他們可能除了想品嘗麵包的味道外，也想目睹一下視後唐詩詠的風采。

近期有網民在其社交平台上，公開炮轟唐詩詠麵包店店員的態度，表示對其店鋪十分失望。

該網民聲稱自己排隊有半個多小時，進店後還未等看清麵包的品種時，就被店員開始催促，並且態度十分惡劣，此外他們的小票也是隨意擺放。

這次的體驗令該網民覺得，下次請她都不會在去。在她發文不久後，就得到很多網民的留言，不少網民留言稱自己也去過，她們的店員確實服務態度不好，特別是那個年輕的男孩。

近日唐詩詠在她的社交平台上，對此事進行了回應，她稱網民們說的這兩名員年紀僅僅20歲，他們的工作經驗相對不多，但是他們認錯的態度很好，願意承認自己過往的過錯。

她又稱其實兩名員工，工作時很認真，也是從她開業跟到現在，他們一直在學習中，他倆也同她經歷了很多，這當中免不了要學習、犯錯、在學習。

接著唐詩詠又稱，其實服務行業有很多地方需要學習，比如服務的態度，講話的語氣，即便心情不好，也不能將情緒帶到工作中來。

之後她也會積極的培訓她們的員工，必要時也會找他們談心，給他們做心理輔導。最後唐詩詠稱自己在做了服務行業後，才發現服務人員很不容易，大家一起加油吧。

對於唐詩詠的文字回應，並沒有多少網民買帳，他們都稱她一直在為店裡的兩個員工做解釋，但卻忽略了顧客的情緒。

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