砸招牌?視後唐詩詠麵包店引爭議,店員服務態度不好遭網民曝光

2025-01-18

本文編輯劇透社:明熹

未經授權嚴禁轉載,發現抄襲者將進行全網投訴

唐詩詠自從離開TVB後就轉戰商界,與幾個好朋友合夥開起了麵包店,不知道是不是有明星效應的關係,她們的麵包店生意十分火爆。

除了有圈內不少藝人捧場外,每天也有不少粉絲排隊購買,他們可能除了想品嘗麵包的味道外,也想目睹一下視後唐詩詠的風采。

近期有網民在其社交平台上,公開炮轟唐詩詠麵包店店員的態度,表示對其店鋪十分失望。

該網民聲稱自己排隊有半個多小時,進店後還未等看清麵包的品種時,就被店員開始催促,並且態度十分惡劣,此外他們的小票也是隨意擺放。

這次的體驗令該網民覺得,下次請她都不會在去。在她發文不久後,就得到很多網民的留言,不少網民留言稱自己也去過,她們的店員確實服務態度不好,特別是那個年輕的男孩。

近日唐詩詠在她的社交平台上,對此事進行了回應,她稱網民們說的這兩名員年紀僅僅20歲,他們的工作經驗相對不多,但是他們認錯的態度很好,願意承認自己過往的過錯。

她又稱其實兩名員工,工作時很認真,也是從她開業跟到現在,他們一直在學習中,他倆也同她經歷了很多,這當中免不了要學習、犯錯、在學習。

接著唐詩詠又稱,其實服務行業有很多地方需要學習,比如服務的態度,講話的語氣,即便心情不好,也不能將情緒帶到工作中來。

之後她也會積極的培訓她們的員工,必要時也會找他們談心,給他們做心理輔導。最後唐詩詠稱自己在做了服務行業後,才發現服務人員很不容易,大家一起加油吧。

對於唐詩詠的文字回應,並沒有多少網民買帳,他們都稱她一直在為店裡的兩個員工做解釋,但卻忽略了顧客的情緒。

換誰都會覺得不受重視,這個回答純屬是轉移話題,如果她一直這樣做遲早是個問題,當初有多少粉絲就是奔著唐詩詠去的,這麼講會令很多粉絲寒心。

不過也有網民覺得應該給年輕人改過的機會,他們目前已經知錯,後期再看是否改正就好。

他還表示自己也曾在20幾歲時做事很衝動,最後也奉勸其他網民,大家都是從那個年紀過來的,給她們一些進步的空間。

此外,也有部分網民覺得唐詩詠的麵包店麵包價格有些貴,海綿吐司大要53元,骰仔牛角菜明太子38元。

價格同其他麵包店相比較並沒有太大優勢,但是她們好在麵包的種類比較多,師傅在用料上也會好一些。

還有就是很多顧客都反映,購買的時間相對比較長,最少45分鐘,長的時候也得2小時,不過總體來說,還是值得嘗試。

相信在諸多位網民的爆料後,唐詩詠後續會好好的培訓她的員工,就像她所說,對於這個店鋪,她們是從無到有,很多事情都是經驗不足,她們也是發現問題、改正問題,在學習的一個過程。


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