DJ SODA補充,曾在沙龍店長同意下前往診所接受頭皮與毛髮檢查,說明1年需480萬韓元、2年需680萬韓元的護理費用,但對方反而要求她改去其他「店方可追蹤」的診療單位,卻在三周內毫無後續聯繫與配合,等同拖延、卸責。讓她最失望的,並非只是頭髮的傷害,而是對方拒絕承認施作瑕疵,甚至說「我沒這樣操作」、「漂發這麼久第一次遇到這種事」來推託責任,絲毫沒有誠意的道歉。
「我希望的,不是金錢補償,也不是推諉與謊言,而是坦然認錯、真誠道歉的態度。」最後,DJ SODA不忘提醒粉絲:「請不要像我一樣!漂發對頭髮傷害非常大,請務必找技術有保障的設計師,並在充分了解風險後再決定。」她也承諾,即使目前狀況艱困,仍會持續努力療養、尋求改善之道,「不會放棄,儘快以更漂亮的樣子回到大家面前。」