YG道歉了!花錢看BLACKPINK演唱會「全程被擋」認錯承諾:會補償

4小時前     昀澤     2172

記者劉宛欣/綜合報導

南韓人氣女團BLACKPINK睽違兩年展開全新世界巡演,首站在京畿道高陽市演出,雖然在盛況中揭開序幕,但傳出觀眾對視線不良座位區的不滿。對此,經紀公司YG娛樂於7日發表正式聲明,為造成觀賞困難的N3區觀眾致歉,並承諾後續將透過購票平台提供補償措施。

YG道歉了!花錢看BLACKPINK演唱會「全程被擋」認錯承諾:會補償

BLACKPINK展開新的世界巡迴。(圖/翻攝自Instagram/jenniekims_official)

YG娛樂表示:「對於上周末BLACKPINK演唱會中,N3區座位因舞台視野受限,導致觀眾觀賞困難一事,我們深感抱歉。」聲明指出,雖然原本為改善視野,在該區域前方設置了LED螢幕來補強觀賞體驗,但卻「與原先意圖相違」,令部分觀眾的視野遭螢幕、主控台完全遮蔽,看不見成員們,YG補充說明,針對已向主辦反映不便的觀眾,將給予補償,詳情會由購票平台個別通知,強調未來將更謹慎規劃,避免類似情況再發生。

YG道歉了!花錢看BLACKPINK演唱會「全程被擋」認錯承諾:會補償

YG道歉了!花錢看BLACKPINK演唱會「全程被擋」認錯承諾:會補償

YG道歉了!花錢看BLACKPINK演唱會「全程被擋」認錯承諾:會補償

YG娛樂就視線不良區爭議致歉。(圖/翻攝自韓網)

此次觀賞視野爭議,集中於演唱會地點「高陽綜合運動場主場館」的「N3區」,從座位圖中可看到,該區是舞台的正前方,在搖滾區的後方,一張票價13萬2000韓元(約新台幣2800元),怎料卻因主控台阻擋,幾乎無法直接觀看舞台。粉絲紛紛怒斥「不是視線遮擋,是根本沒視線」,也有人吐槽「以為是去看牆」。

原先這類視線不良的位置應以較低價格,但此次卻以原價販售,引發不滿。有歌迷表示,雖然購票頁面上註明可能會有視線干擾,但實際狀況遠超預期,完全看不到舞台。演唱會結束後,爭議擴大至社群,不少人分享現場照片表示憤怒,開始號召向消保機構申訴。根據南韓法規,若因主辦方過失造成觀看演出困難,消費者有權要求全額退款,並索取票價10%的精神賠償。