可恥!騙了西貝6000萬諮詢費的「軍師」,連鬼都不如
賈國龍被騙了6000萬?不,他不是被騙錢,是被賣了還幫人數鈔票。
這哪是請公關,這是花錢請了個「詛咒師」。十年,6000萬,買來的不是品牌美譽,是一封能把消費者心直接剜出來的「致歉信」。

你見過哪封道歉信,讀完之後讓人更憤怒的?西貝這封,做到了。它不叫道歉,它叫「坦白局」——「親,我們坦白了:油是轉基因的,肉是預製品的,連你給孩子喝的小米粥,南瓜都是罐頭泥。」
開頭不說問題,結尾不表悔意,中間九條整改,條條都在自扇耳光。這不是「我錯了」,是「你們終於發現了」。

消費者看完,哪是感動?是心涼。是那種「原來我一直當寶貝的東西,人家當流水線廢料」的透心涼。
更絕的是,這封信的策劃者,還敢在「虐我千百遍」上加個引號,以為加了引號就叫「幽默化解」?
不,那叫「陰陽暗諷」,叫「嘴硬到死」。你不是要真相嗎?給你。不是要整改嗎?改。但別指望我低頭,我最多彎個腰——腰還是硬的。

這哪是公關?這是「反向催命符」。
老羅炮轟,本是危機,也可能是轉機。處理得好,能演一出「知錯能改,善莫大焉」。
結果呢?
西貝的「軍師」,反手就是一個「自投羅網」——讓老闆硬剛,讓品牌塌房,最後再發一封「認罪狀」,把所有遮羞布全扯了。

這一套操作,別說6000萬,6個億都打水漂。而那位收錢的「高人」,大概正躲在幕後數錢,心想:「甲方要的不是解決問題,是要『我覺得我很牛』。」
於是,他投其所好,奉上「毒計」:越剛,越慘;越慘,越火;越火,越賺——可惜,賺的是流量,賠的是信譽。

這讓我想起清代那本奇書《何典》。裡面有個「狗頭軍師」地里鬼,盡出餿主意,可再餿,也沒坑死自家主公。
可西貝這6000萬請來的「軍師」,不僅餿,還毒,不僅毒品牌,還毒老闆,活活把一個餐飲老兵,送上輿論火刑柱。
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