雷軍真的慌了!大周末連發N條微博,證明小米SU7很安全
雷軍真的急了。
大周末不陪家人,連發四條微博翻舊帳,拚命證明「小米SU7很安全」。可網友不買帳:「你當初說『顏值是王道』的時候,怎麼沒見你提安全?現在出事了,才想起安全是『前提』?」

這不是公關危機,而是一場人設崩塌後的慌亂補救。
雷軍的困境在於:他過去十年靠「真誠」「理工男」「和用戶交朋友」的形象打天下,把營銷話術包裝成真心話。

可汽車不是手機,手機死機可以重啟,系統卡頓能靠OTA修復;但汽車一旦失控、車門打不開、電池起火,三條人命就沒了,沒法回滾,更沒法道歉了事。
3月安徽銅陵事故,三名年輕女孩在智駕模式下撞上施工錐桶,車輛燃燒,車門無法打開,全部遇難;10月成都凌晨車禍,駕駛員同樣因車門鎖死未能逃生。

家屬質疑AEB未識別障礙物、應急設計缺陷,雷軍卻只在微博曬「嫩芽黃車身陽光下更好看」,這種輕飄飄的態度,早已刺痛公眾神經。
如今銷量下滑(10月環比暴跌43%),輿論反噬,他才急忙翻出2023年的微博:「看!我早就說過安全第一!」

可問題恰恰出在這裡:你既說「好看是第一位」,又說「安全是前提」,到底哪句算數?
普通消費者不是法律專家,聽不懂「產品定義階段」,和「設計階段」的語境區分。他們只記得,發布會PPT上反覆強調「顏值王道」、「輪轂最難做」,卻很少聽到對碰撞結構、逃生機制、熱失控防護的深入講解。

當生命在熊熊大火中消逝,再漂亮的輪轂也救不了人。
更諷刺的是,雷軍一邊喊「安全高於一切」,一邊被曝出「巨省電空調」根本不省電、「碳纖維前艙蓋」涉嫌虛假宣傳;消費者維權,小米卻用管轄權異議拖延訴訟;媒體報道問題,記者竟收到辱罵郵件……
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