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太棒了!網友起訴小米汽車,判雙倍返還一萬定金,意義深遠

2025-11-22 19:54     昀澤     7533

一位普通消費者,和小米汽車乾了一仗,贏了。

法院判小米雙倍返還定金1萬元,錢不多,但意義重大。這不僅是個人的勝利,更是對無數被「霸王條款」,壓得不敢吭聲的消費者的正名。

太棒了!網友起訴小米汽車,判雙倍返還一萬定金,意義深遠

事情說來簡單:

2024年7月,他在小米門店了解車輛後下單,付了5000元定金。當時銷售明確承諾:「先驗車,再付尾款。」他信了,也放心了。

10月因資金緊張,他主動聯繫客服申請延期交付,對方爽快同意,還說「訂單保留360天,隨時可重新排隊」,全程沒提必須先打尾款。

結果兩個月後,小米突然微信通知他:立刻支付31萬尾款!

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他懵了,不是說好驗車後再付嗎?怎麼延期一次,規則就變了?更離譜的是,從催款到取消訂單、沒收定金,全程沒人打電話,群里連個@都沒有。等他反應過來,訂單已被單方面作廢,5000元打了水漂。

這不是違約,是精心設計的流程陷阱

小米的套路很清晰:

用「先驗車後付款」的話術,降低用戶戒心,誘導下單。等你交了定金、排了隊,再通過模糊的「順延」條款,悄悄轉移責任。最後一旦你無法按時付款,立馬扣定金,連解釋機會都不給。

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最諷刺的是,整個過程「合法合規」,因為購車協議里藏著一句小字:「小米有權根據生產排期調整付款節點」。

我靠,見過不要臉的,沒見過這麼不要臉的。

可銷售嘴上說的、宣傳材料寫的、客服承諾的,全都不算數。合同成了盾牌,誠信成了裝飾

難怪市場監督局都無奈:「這很像霸王條款,但我們管不了,建議走法律。」

普通人哪有精力打官司?律師費5000,定金才5000,時間成本、精神損耗更是無價。大多數人只能認栽,罵一句「小米真黑」,然後默默刪掉APP。

但這位網友偏不。他收集聊天記錄、訂單截圖、宣傳頁面,找律師、建維權群、堅持起訴。

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最終法院認定:小米未盡充分告知義務,單方取消訂單構成違約,判雙倍返還定金。

這一判,戳破了小米「用戶至上」的泡沫。

雷軍總說「和用戶交朋友」,可當朋友遇到困難申請延期時,你的系統卻在背後悄悄改規則;當朋友質疑流程時,你的客服集體失聲。這哪是交朋友?分明是「交智商稅」。

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文章來源:網易娛樂
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