小米等新能源車企報警,端掉「黑水軍」團伙,網友炸鍋
最近,煙台公安通報打掉一個「炒作新能源汽車負面信息」的團伙,抓了12人,關停8000多個帳號,小米、華為、理想等車企紛紛站出來感謝警方。
表面看,這是一場「正義戰勝黑水軍」的勝利;可評論區卻畫風突變,不少網友冷嘲熱諷:「賊喊捉賊」「打壓異見罷了」。

為什麼?因為大家心裡都清楚:不是所有批評都是抹黑,也不是所有差評都該被「打擊」。
不可否認,確實存在那種靠編故事、剪視頻、冒充車主博流量的黑產帳號。
他們批量生產「剎車失靈」、「電池自燃」、「客服推諉」等內容,標題聳動、情緒煽動,目的就一個:賺平台補貼、接黑公關訂單。這種行為,當然該查。

但問題在於,當企業把「所有負面聲音」,都歸為「有組織攻擊」,就把正當監督也一併掃進了垃圾堆。
現實中,很多真實車主的投訴,比如車機卡頓、續航虛標、售後響應慢,往往發不出聲,或剛發就被限流、刪帖。
而一旦有人拍個視頻說,「提車三個月修了五次」,底下立馬湧出大量「水軍」留言:「收錢了吧?」、「競品派來的吧?」
甚至人肉車主信息。久而久之,普通用戶不敢說話,敢說話的又被打成「黑水軍」。
這次煙台公安提到,該團伙用AI批量生成低質內容。
可諷刺的是,某些車企的公關團隊,不也在用類似手段刷好評、控評、舉報差評嗎?一邊高喊「清朗網絡」,一邊對真實反饋捂嘴封號,難怪網友不信服。

更值得警惕的是,把「批評企業」直接等同於「違法犯罪」,會寒了消費者的心。
汽車是大件消費品,動輒二三十萬。用戶有權知道產品的真實表現,也有權表達不滿。
如果連說一句「這車空調噪音大」,都要被懷疑是「黑水軍」,那以後誰還敢買車?市場需要競爭,也需要透明。沒有批評的聲音,只有整齊劃一的「真香」,那不是健康生態,是信息繭房。
理想汽車法務部發文強調,「挑起車主對立是黑水軍行為」,這話沒錯。但反過來,企業若只允許讚美、不容質疑,本身就在製造對立,一邊是「忠誠粉絲」,一邊是「別有用心者」,中間再無理性討論的空間。
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