近日，隨著董宇輝的直播走紅，為其個人及公司積攢了超高人氣。而在近期的一場直播中，董宇輝面對不少網友的留言，公開當著直播間內，三十多萬網友現場表示無奈。董宇輝稱自己很難過，直播間內本人講了半天李白，網友卻留言稱李白是刺客，這種回答讓其本人很失望，董宇輝覺得這就是代溝。

當天直播現場瞬間陷入尷尬，於是工作人員馬上提醒董宇輝。稱網友口中的李白，並非大唐詩人，而是某遊戲中的角色。顯然，董宇輝對這樣的解釋無法接受，稱自己從來不玩任何遊戲。明顯與網友及工作人員，出現了明顯的代溝。隨後董宇輝更是情緒失落解釋道，如果自己孩子有一天長大，一提到唐朝大詩人李白，說他是個刺客，自己應該挺難過的。這麼有意思的一個歷史名人，孩子卻覺得他是個刺客。

董宇輝現場的失落中，明顯對於遊戲對大家的影響，感到相當無奈。直播間內網友發現問題後，也對董宇輝的遭遇感同身受。並在留言中寫道：自己曾經跟孩子講歷史，孩子反問諸葛亮的官配，是貂蟬還是大喬？更有教師在直播間訴苦，稱自己完全理解董宇輝的心情。他的無奈表情，其實是在替下一代難過。自己身為老師職業，上課講李白也喊刺客，甚至提及刺客荊軻，學生異口同聲喊阿珂。

不少感同身受的網友，紛紛出面集中訴苦。但也有網友表示，作為文化帶貨主播的董宇輝，這樣的行為明顯有些上綱上線，甚至有些不懂幽默。對於李白的身份，直播間內的網友再沒文化，也不可能不知道其為唐代詩人。而明知身份的網友，為何還會在直播間裝作不懂，甚至公開調侃其此刻身份。只是因為大家覺得直播沉悶，偶爾調節下氣氛而已，認真就徹底輸了。

所以作為公開直播，並要回復直播間內，任何年齡段網友的留言。董宇輝要做的，除了紮實的文化底蘊外，更要有隨機應變的能力和功底。既要知道大詩人李白，也要知道刺客李白。甚至還要知道李榮浩的《李白》，以及撒貝寧的妻子李白。所以，董宇輝的失落，難免會被人難以理解。這不能怪網友，只能說董宇輝知識閱讀量有限，無法跟上所有網友的思維節奏。

想要做優秀的主播，除了要對產品內容瞭然於胸外，更要對觀眾的關注點清晰透明。作為常年以傳播知識，教書育人著稱的新東方老師。適當的時間內，也要了解下當下年輕人甚至小學生，所關心的話題。直播需要互動，一旦對方拋出的話題，掉在地上甚至被冷水潑過後，這樣的互動就會出現尷尬效應。「結合」二字顯得尤為重要，一味地在「賣弄情懷」肯定會失去部分受眾。

再者主播在直播間內，飽含深意地講述浪漫主義。口乾舌燥後卻發現，直播間網友的關注點和切入點不同，這無異於雞同鴨講徒勞無功。所以，董宇輝此次的尷尬，正是沒從「教培老師」的角色，心理上成功轉變過來。直播賣貨並非是傳播知識那麼簡單，消費過程中的娛樂效果，才是核心內容。

的確，新東方想借用知識傳播，開闢新的帶貨模式。事實證明口碑及影響，都在短時間內得到了回饋。但是，一味的枯燥知識輸出，甚至長期說教，總會出現審美疲勞的瓶頸期。如何能在直播的娛樂，與知識之間做出平衡，才是新東方接下來要面臨的關鍵問題。

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