NCT127迎來了自己出道後的最大助力，12月14日下午5點19分，濟州西歸浦市西南32公里海域響起緊急災難簡訊提醒，當時正在舉辦回歸紀念直播的NCT127也是收到了災難警報，當時工作人員在確認簡訊內容後將地震的消息告訴了正在直播的NCT成員，結果這時有三位成員突然做出了宣傳新歌的行為，簡直是讓人大跌眼鏡。

這三位成員分別是在直播中提到新歌名字的金道英，演唱新歌內容的Mark和起身跳舞的Johnny，而這首歌的名字就叫《地震》，大家能想像當時其他成員有多麼的大驚失措嗎？向來穩重的志晟趕緊對著成員說：「噓噓，啊啊，喂喂喂」進行提醒，日本成員悠太則是更為直接的說到：「不能開玩笑」，當時場面一度十分尷尬。

看到年齡小的成員在提醒年齡大的成員不要惹事時小編有種心酸的感覺，尤其是僅入隊一年的成燦，他第一時間呼應志晟的制止動作，在後排直接提醒惹事的哥哥，而大家總說穩重的志晟也是隊內的弟弟輩，這樣的情況讓金道英，Mark和Johnny的行為變得更加難讓人接受，畢竟作為哥哥沒做好表率，讓弟弟來兜底。

當然這些都不是最離譜的，惹事的Mark在直播結束後並不覺得自己的行為有問題，在主持人鞠躬表示辛苦的時候，Mark還在和隊友打鬧嬉戲，完全沒有理會主持人，這一波操作也是引起了韓流網友的不滿，要知道此前Mark就有這方面的黑歷史，這一次新帳舊帳一起算。

事情發生之後，NCT127金道英，Mark和Johnny第一時間發文道歉，他們道歉文的內容基本都一樣，都是表示自己在直播中做出了輕率的行為，無可辯解，完全承認自己的錯誤，並向因為自己言論而受到傷害和感到不適的人表示歉意，單看道歉內容小編覺得很好，這直接堵死了粉絲想要控評和洗白的想法。

這是非常正確的做法，可以看到我們國內的粉絲都在替NCT127洗白，直言惹事的三位成員是因為沒有聽到地震警報，這得虧是在我們國內，要是韓流的粉絲這樣為他們洗白，那後果將不堪設想，畢竟其他成員都聽到了，甚至離得遠的也聽到了，最重要的是成員自己也承認了，這樣的事情洗白沒有意義。

本來到這裡SM娛樂的緊急公關都做得非常好，但隨後他們投機的做法讓廣大網友大跌眼鏡，因為他們將道歉文發布到ins story上面，也就是說這三人的道歉文只會存在一天，如此沒有誠意的道歉也是被韓流網友稱為是「限時道歉」，該事件也因為這件事被再度大肆報道並發酵，尤其是Johnny甚至將道歉文寫在了備忘錄上。

大家可能不知道韓流藝人調侃自然災害有多嚴重，上一個這樣做的是blockB，他最後是剃髮道歉，大家可能會覺得這樣的懲罰有點重，其實這並不是大家的處罰，而是犯錯藝人自己的道歉做法，因為這樣的錯誤涉及到人性上的問題，很容易被廣大網友給藝人徹底定型，這樣的形象是足以毀掉藝人的職業生涯。

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可以看到此次炮轟NCT127成員的韓流網友說的話都非常重，不是說他們瘋了，就是說他們沒有同情心，是人性上的缺失，甚至還有網友直言這三人就是，沒有學好知識的傢伙得了藝人病，還說他們閃亮的人生會和流星一樣短暫，被置頂的點評是這樣說的，他表示NCT127的直播就是一場奇觀，讓人看完後想罵人。

此次NCT127的粉絲無一人為他們洗白和控評，就像其中一位粉絲說得那樣：「說實話實時觀看的時候就覺得完了」，這是一場無爭議的直播事故，粉絲都覺得他們做得不對，藝人也完全不狡辯，躺平任嘲，可惜SM娛樂非要得寸進尺，道歉還想著投機，將道歉文發到了僅能存在24小時的平台，真的是偷雞不成蝕把米。