媒體嘗試聯絡甄珍，發現她連手機簡訊都設定拒收，過去曾使用過的微信帳號疑似也刪除。記者再嘗試打電話不僅是直接轉到語音信箱。這樣的情況，極可能是用戶設定拒收訊息。
但考量到甄珍已經73歲，同齡人對於手機功能也幾乎是不見得完全了解的情況下，特地去開通「拒收」功能，情況也是頗為怪異。
據報道，甄珍的友人們透露甄珍從8月底就沒有跟大家聯絡，9月初突然在朋友圈說「因最近比較忙，無法回復電話與信息，忙完了會跟大家聯繫」，其中藏了2個疑點，平時總用繁體字的她這則帖文用的卻是簡體字，在用語上也有不同，好友們以各式各樣的管道聯繫都找不到他們母子，叫人相當擔心。
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