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我為什麼要寫龐博呢?其實我想聊一聊「真誠」。現在這個社會,太流行「技巧」和「套路」了,反而「真誠」越來越稀缺,但我們都忽略了一件事情,相比於「技巧」和「套路」,真誠其實才是最厲害的武器。大概8年前吧,我認識了一個小伙子,那是他剛開始做生意,人憨憨傻傻的,大家都不怎麼看好他,但現在他的公司,年銷售已經過億了。很多人問他做生意的技巧,怎麼樣跟別人搞好關係,他說了這麼一句話:「我沒有什麼技巧啊,就是真誠地替對方著想。」想想確實如此,什麼樣的技巧和套路,能比得上真誠呢?大巧無巧,真誠才是必殺技。
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作家柱子講過一個故事:六七年前的一個傍晚,我下班路過小區門口一家超市時,被促銷員叫住了——超市正在搞洗衣液促銷。洗衣液很便宜,家裡剛好需要,我就買了兩桶。第二天,我下班一回家,就聞到一股特別難聞的味道。我問老婆:這是什麼味道啊?老婆把我買的洗衣液提了出來。然後,她又拿過來一件內衣,這內衣我才買了一周,但顏色已經差得不能看了。我問:怎麼這樣了?老婆指了指我買的洗衣液。經營超市的人一定很得意吧:「老子終於把這些爛洗衣液『促銷』給那些傻逼了。」是啊,他們挺聰明的,但聰明的結果就是——永遠失去了我這個消費者。這個超市只做了一年就倒閉了。柱子最後這樣總結說:「一批產品的損失,與後續無數次重複購買的損失,我不知道哪個更大。我只想說,拿別人當傻逼的人才是最大的傻逼。」不管做什麼事情,靠技巧和套路都只能贏得一時,要想行穩致遠,還得老老實實地依靠「真誠」。富蘭克林說過一句話:不要相信什麼技巧,真誠是最好的策略。
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其實不僅僅是做事,感情也一樣,無論是什麼關係,真誠永遠都是第一要素。與人相處,聰明不如厚道,精明不如真誠。《射鵰英雄傳》里,楊康是怎麼俘獲穆念慈芳心的?裘千丈給楊康一個瓷瓶:「楊兄弟,你那位沒過門的夫人不肯就範,這事容易得緊,你將瓶里的藥粉在清茶里放下一些,給她喝了,我包你今晚就洞房花燭。」楊康拿了這瓶藥後,對穆念慈說:「一個朋友送給我的,說只要在清茶里放上一些,騙你喝了,一切便能如我所願。」「我敬重妹子猶如天人一般,怎會幹這種卑鄙齷齪的勾當?」正因為這份真誠,穆念慈才對楊康動了心。長期親密關係,其實是沒有任何技巧可言的,唯一的正道就是「真誠」。《觸不可及》里有句台詞說得好:「其實在很多時候,你並不需要做什麼,真誠即可。」
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想起了一首詩:不要低估他人的智力你若不夠真誠他人也是洞若觀火不用說什麼不用做什麼你的眼晴和神色會出賣你的虛偽你以什麼態度對人人用什麼方式待你這是黃金法則不要低估了他人的智商你是什麼樣的人靠偽裝是沒有用的拿別人當傻子你就是十足的傻子你的恩惠有什麼目的和企圖都是赤裸裸地暴露無遺自作聰明就是愚不可及自以為是就是愚味無知自結孽緣就是自食其果自導自演就是戲盡人散人會本能地分辨出別人的真誠和善意,這種直覺貫穿在交談的每一個眼神里,不需要任何技巧,幾句話幾場交往,就能分辨出來。所以,做人做事不要迷戀什麼技巧,我贊成富蘭克林的觀點:「真誠比一切智謀都更好,而且它是智謀的基本條件。」不管是企業還是個人,都應該謹記一句話:一兩重的真誠,勝過一噸重的聰明。