客服失去的只是一份工作,可我們愛豆卻被說過氣了!
相信EXO男團在大多數追星女孩心裡都占有一席之地,在韓劇、韓星湧入國內市場,稱霸的那些年,EXO的火爆是空前的。
即便是EXO巔峰時代褪去,團里被稱為「歸國四子」的那四位男藝人,後來也都在圈中擁有相當可觀的粉絲量,基本都是當過「頂流」的人了。
除了已經糊掉的吳某,剩下來的鹿晗、張藝興、黃子韜,至今在圈內仍保持著高昂的熱度。
有位網友去某網店購物,詢問是否有EXO的模板,被客服的回答氣壞了。
客服說:「沒有,exo過氣了,親。」
對於粉絲來說,最聽不得說自家愛豆過氣了,隨後網友就將聊天截圖發在社交媒體上,讓和她一樣喜歡EXO的粉絲避雷。
結果可想而知,這樣的言論必然會引起EXO粉絲的憤怒,進而對這家店鋪和這位客服群起而攻之。
雖然網友發文時有提醒姐妹們「可以去說理,也可以去提問為什麼會得出這種結論,但是一定要體現我們的素質」。
說是這樣說,但實際上其他粉絲去找店鋪理論時,恐怕未必能收得住自己的脾氣。
我們不知道店鋪和客服受到了來自EXO粉絲的多少壓力,只是當這件事後文被曝出來時,大家發現,說EXO過氣的那個客服,已經被開除了。
有人還不信,特地去店鋪問:「那客服開沒開除?」
店內另外一名客服確認:「是真的,沒有這個客服了。」
客服為了證明自己沒騙人,還特地截了店內現有客服的真實名字,這才打消粉絲的疑慮。
從網友截圖中也能看出,EXO粉絲確實是去罵店家了。
這件事在網上引起很大的爭議,爭議主要來自兩方觀點。
觀點一:追星追到讓別人失去工作,至於嗎?
這事再次讓人看到了粉絲的「瘋狂」,為了維護自家愛豆,可以拋下理智,只為了替愛豆爭回一點面子。
這不禁讓我想到瓊瑤那句經典台詞:你失去的只是一條腿,可紫菱失去了她的愛情!
換到這個事件里,是不是該改成:「客服你失去的只是一份工作,可我的愛豆被說過氣了!」
「有點過分了吧?說句實話就要被避雷店鋪,還要被開除?粉絲太霸道了吧?」
「打工人也太難了吧,有必要這麼媚粉嗎?這種小錯誤批評一下還不行?一定要搞這麼嚴重?」
不少網友都替那位客服鳴不平,也有網友覺得客服只是說出實情:「確實過氣了呀,其中有位都進去踩縫紉機了(吳某)。」
「粉絲破防倒也不至於這樣,況且說的也沒錯,團里有個成員都二胎了,那這個團很難不過氣,可能三胎也在路上了。」
觀點二:客服情商低,得罪客人,開除是應該的。
抱有這種觀點的人,多半就是站在偏向粉絲的一方了。
理由是客服就應該當顧客是上帝,既然對方特地來問EXO模板,心裡就該知道對方是EXO粉絲,在粉絲面前說愛豆過氣了,這換誰聽了也不舒服。
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{nextpage}甚至有網友懷疑這位客服是EXO對家的,讓人體會到了某種「恨意」,不然沒必要故意這麼說。
「不粉,但是作為一個客服,對著客戶說這種話的話,只能說開除也是活該,沒有職業道德。」網友說道。
當然,也有不少粉絲堅持認為EXO沒有過氣,他們只是過了巔峰期,沒有哪個明星、團隊能永遠保持巔峰期。
這種想法倒也不錯,所以你們覺得這件事,到底哪一方理虧呢?
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