所屬經紀公司Cube娛樂今天發出聲明表示，「(G)I-DLE成員雨琦今天（20日）上午身體狀況不佳，因此緊急到醫院就診，在接受專家的治療後，目前正在休息。」
團體原本安排了視訊行程「StarRiver Video Call」，公司表示宋雨琦將缺席這次活動。
公司也強調，會注意宋雨琦的身體恢復狀況，若日後專輯簽售行程有異動，將會透過唱片商另行公告，盼望粉絲可以諒解，並在聲明里致上歉意。
「突如其來的消息讓粉絲擔心，真心感到很抱歉，未來公司會更注意藝人的安全與健康。」
但該經紀公司的道歉聲明卻不被粉絲們買單，認為「宣傳期活動滿檔本來就要多注意，怎麼會等到人真的倒了才來放馬後炮」。
而且上次智利下冰雹大雨，還讓(G)I-DLE繼續表演，害得葉舒華慘摔一事，粉絲至今還是耿耿於懷。