95萬單奶製品、258萬單酒水,辛巴年貨節100餘款產品陪用戶過大年

2022-12-26

臨近年底,消費者紛紛著手購置年貨,各大平台陸續推出年貨節系列直播。12月24日,頭部主播、辛選集團創始人辛巴辛有志年貨節直播專場完美收官,累計帶貨1400多萬單,滿滿煙火氣,釋放消費市場加速回暖升溫的積極信號。

在辛巴直播間,三隻松鼠、蒙牛、瀘州老窖等國貨好物成上架即被搶購一空。其中,堅果累計引導銷售超1.6億元,各類生鮮引導銷售超3.13億元,更帶貨95萬單奶製品、258萬單酒水。

3.13億元生鮮,辛選直播間滿滿人間煙火

時隔60天,辛巴再次開播。為了給用戶帶來一個「完美」的年貨節,滿足消費者的全品類消費需求,辛巴帶領團隊進行了長達十餘天的選品,拓寬了百貨、家電、數碼等類目,且更加側重於新老國貨。最終,辛巴精選出130款產品。

用戶紛紛在辛巴的帳號下留言,「沒有辛巴的年貨節不叫年貨節」。辛巴也在種草視頻中熱情回應:「謝謝你們認為辛巴是你們的柴米油鹽醬醋茶,辛巴就是你們的人間煙火」。

當天中午12點,辛巴在螢幕前準時與用戶見面,開播在線人數即超180萬。直播間產品包括堅果禮盒、零食飲料、美妝個護、服裝飾品等,更有春聯、生鮮水果、家居生活電器等年貨節所需好物。

直播間前四款上架產品銷售額超1.12億,三隻松鼠堅果禮盒、黑豬肉禮盒、百草味堅果禮盒、車厘子,累計帶貨63萬單。首款堅果禮盒上架即秒沒,用戶對堅果的呼聲非常高,當天三隻松鼠、百草味、良品鋪子品牌等7款堅果引導銷售1.6億元。

為了承包用戶的年夜飯,辛巴直播間準備了超多生鮮產品,包括大蝦、龍蝦、黑豬肉、柿子餅、羊肉、牛肉、耙耙柑等各類生鮮產品,多款產品性價比高卻數量有限,掀起用戶搶購熱潮。最終,生鮮產品累計引導銷售278萬單、超3.13億元,其中,5款大蝦帶貨近90萬單,超1.1億元。

此外,蒙牛、伊利、新希望牛奶和完達山奶粉等經典國貨奶製品帶貨超95萬單、8100多萬元;瀘州老窖、洋河、五糧液等各類酒水帶貨超258萬單、超1.48億元。

強大供應鏈全力為消費者保駕護航

如今,直播間已成為助力國貨成長的重要一環。截至目前,辛選已與7000餘個國內外優秀品牌進行合作,共助力近200個品牌銷售額破億,其中,國貨品牌近150個,包括周大生、榮耀、五糧液、哈藥、有顆樹、藍月亮等。

這得益於辛選6000多萬高黏性、高復購的用戶,也源於辛選始終追求深耕供應鏈、為消費者提供極致性價比的優質產品。

辛選集團發布的《2022辛選集團消費者服務升級年度報告》顯示,2022年,辛選從多層面為提升消費者體驗做出努力,如升級客服團隊為「用戶體驗中心」,打造了500人的專業品控團隊,升級智能雲倉,峰值發貨能力可達120萬單/天等。

據辛選集團相關人員介紹,為應對大流量多訂單、貨品組合複雜、贈品規則多樣等諸多問題,辛選供應鏈多方面發力。目前,辛選在廣州、杭州已有兩個智能雲倉,其中,廣州智能雲倉占地面積約4.7萬平方米,峰值當天可實現接收1000萬訂單。在物流快遞方面,辛選已與多家快遞物流公司建立深度合作,截至今年9月,辛選智能雲倉物流供應鏈網絡觸達663個市,覆蓋全國的6萬多個村級網點。

辛選本著「讓消費更平等、生活更簡單」的使命,搭建了全鏈路客服管理體系,升級客服團隊為「用戶體驗中心」。目前,辛選已在廣州、杭州、哈爾濱等9地設立了客服基地,團隊成員超2000人,全天為用戶提供專業服務,保障消費者年貨節期間的購物體驗。


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