《向風而行》：夏至工作失誤，艾佳做的這3點，透出她是個好領導

《向風而行》劇照《論語·衛靈公》中寫道：「躬自厚而薄責於人。」好領導在遇到下屬犯錯時，不會推脫責任，而是換位思考，自我批評。好領導都是在下屬的錯誤中審視自己，而不是利用錯誤教訓他人。

03好領導遇到下屬犯錯時，會耐心指導，助力成長艾佳在面試時，就以夏至強大的親和力為由，為夏至爭取了當空乘的機會，因為艾佳覺得夏至是有潛力成為一名優秀的空乘人員的。在平時的工作中，艾佳對夏至的要求也是非常嚴格的，當夏至工作做的不到位時，會嚴厲地批評。艾佳平時對夏至的嚴厲，並不是看不上夏至，而是為了鞭策夏至儘快成長。在危機情況調查會上，艾佳面對鐵面無私的高管梁總，主動出手護犢子。為了保住夏至不被開除，艾佳這個連續多次被刊登在公司內刊封面上的優秀人物，主動申請處分，其實也是為了再給夏至一下機會，希望夏至在這次教訓中能快速成長。

《向風而行》劇照在艾佳眼裡，夏至是可造之才，因為雖然夏至每個月的績效考核一直處於中下游，收到的投訴也比較多，但是夏至收到的表揚信更多，位居部門第二。艾佳認為，只要對夏至進行引導，揚長避短，夏至一定可以成長為優秀員工。艾佳主動申請處分，一方面可以讓危機事件處理有一個責任人，有一個定論，可以告一段落；另一方面也可以為夏至爭取時間，激發夏至的鬥志，促使夏至在觀察期快速改正以往工作中的缺點，迅速成長，蛻變成一個優秀的空乘人員。

《向風而行》劇照莎士比亞曾經說過：「經驗是一顆寶石，那是理所當然的，因為它常付出極大的代價得來。」在工作中，下屬犯錯就是一種代價，當錯誤已經發生時，繼續糾結錯誤本身，已經沒有任何意義，讓下屬在錯誤中收穫成長才有意義。所以，面對下屬犯錯的最優處理方式，不是懲罰下屬，而是指導他們在錯誤中成長，重新出發。-