在《美好的人生》一書中，戴爾·卡耐基提到「石油大王」洛克菲勒時說：「發自內心讚美別人，是洛克菲勒事業成功的秘訣之一。」
有一次，洛克菲勒的夥伴佩德福在南美把一宗生意搞砸了，讓公司損失了100萬美元，但他並沒有對佩德福加以批評和指責，而是泰然處之，因為他知道佩德福已經盡力而為，而後，他找出值得表揚的部分表揚佩德福：「幸運的是，你保住了我們大部分的投資源，至少是六成，並不是每件事我們都能夠一帆風順。」
偉大的人之所以成為偉大的人，在胸襟和眼界方面都異於常人。在普通人看來，或許會覺得洛克菲勒是在裝腔作勢，假裝偉大，而事實上，這個世界上不乏胸襟寬廣的人，他們對自己有嚴格的要求，非但能做到不追究已成事實的問題，而且還能照顧到別人的感受。
當然，如果佩德福心懷叵測，故意給公司造成損失，那就是另一個故事了。換言之，只要別人不是心存惡意把事情搞砸，我們都不該揪著不放對其窮追猛打。這不難理解，在你不小心犯錯的時候，自己內心已經惶恐不安了，生怕別人追究自己的責任，此時，如果別人像洛克菲勒一樣寬慰你的心，你一定會感恩戴德。
反過來說，當別人不是故意犯錯的時候，我們何嘗不能像洛克菲勒一樣泰然處之呢？
只可惜，不是每個人都有那麼高的覺悟，有的人就喜歡揪著別人的錯誤不放，哪怕別人不是故意犯錯；還有的人肆意定義別人的行為，自己認定別人犯了錯還揪著不放，這種不在乎別人感受的行為，只會讓自己自尋煩惱。
朋友娟娟說她遇到過這樣的人，那個人是她前男友的母親，只因她在婚前買了房，婆婆勃然大怒：「我果然沒猜錯，你不是好妻子，你是個蛇蠍心腸的女人，你故意在婚前買房，為的就是以後離婚時讓我兒子凈身出戶，我絕不會讓你得逞！」
事實上，娟娟婚前買房是跟前男友商量之後的結果，覺得這樣可以藉助她娘家的財力買房，有了房子之後，他們結婚以後就可以安心賺錢了，不用再擔心房貸的問題，對她前男友以及婆家來說，也可以不用因為結婚而背負太大的壓力。
然而，她婆婆卻不往好處想，非但沒有表揚娟娟有遠見，還要求兒子必須退婚，說不能娶一個心機太重的媳婦回家。結果在她毀了兒子的婚姻以後，她和兒子都付出了代價：她兒子再也沒有遇到像娟娟一樣有能力的女人，之後因為結婚，讓自己和家人背負了很大的壓力，如果不出意外的話，要用一輩子的時間還房貸。
如果她婆婆有洛克菲勒的那種覺悟，認清事實，找出娟娟值得表揚的部分，她完全可以發自內心讚美娟娟：「你能體恤我們家不容易，幫我們家減輕壓力，足以證明你是個好妻子。」如果是這樣的話，非帶不會毀了兒子的婚姻，而且自己也能從中獲益。
如果其他人不想如她婆婆一樣自討苦吃，希望能從以下兩個方面要求自己，對你的工作和生活都會有很大的幫助。
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{nextpage}司華伯：我絕不批評別人，在我這裡只有鼓勵。
《美好的人生》一書中提到司華伯時說：他能掙到年薪100萬美元，不是因為他精通鋼鐵製造，他的很多下屬都比他精通得多；他之所以能獲得那麼高的薪水，是因為他的才能特殊，善於鼓勵和讚美別人。
就像他自己所說：「我不同於常人的資本是：我有能力激發出他們每個人潛藏於內心的所有熱情和能力，我用讚美和鼓勵的方法，把他們身上的每一種才能都發揮到極致。上司最有可能摧毀員工意志的行為就是對他們工作的否定。我絕不批評任何人，在我這裡只有鼓勵，我善於積極地給予他們讚美，放寬尺度處理他們所犯的錯誤。」
其實我們每個人都明白這個道理，鼓勵教育永遠比挫折教育來得有效果，比如在你一籌莫展感覺自己很失敗的時候，如果有一個人能夠通過讚美和鼓勵讓你發現自己的潛力，並且將其發揮到極致，讓你擺脫失敗的陰影，就算讓你花錢你也願意。
人都是如此，無論什麼性格，無論平凡與否，都只能在讚美聲中，而不是在批評打擊下，才能發揮出巨大的能量，實現偉大的目標。
卡耐基：多讚美，少奉承，才是智者。
有的人之所以不懂讚美，不想讚美別人，是因為混淆了讚美和奉承的區別。關於二者的區別，卡耐基給出了這樣的解釋：讚美是真摯、無私、發自內心、為人們所喜歡的；而奉承是虛偽、自私、不情願，為了達到某種不良目的而做出的。
如果弄不清二者的區別，把奉承當成讚美，就起不到正面的效果，有時候還會弄巧成拙，因為沒有人喜歡被奉承，沒有人喜歡溜須拍馬的人，因為那種做作自私的樣子會讓人感覺不被尊重。
用愛默生的話更容易理解：「無論獻媚者使用什麼樣的語言，他所要表達的都不會離開自己的根本目的。」道理很簡單，奉承別人的人其實並沒有看到別人的優點，他們根本不知道該如何讚美，只是沒頭腦說一些漂亮話，為達成自己的目的做鋪墊，能被人一眼看穿。
希望每個人都能學會「發自內心讚美別人」，就像你很喜歡別人發自內心讚美你一樣，你對別人的讚美同樣可以讓別人心花怒放對你有好感，這不是很難做到的事，只要你把注意力放在別人的優點上，針對別人的優點發出讚美，就能讓別人喜歡你。