又一明星帶貨翻車，直播間比價套路讓人震驚
《消費者權益保護法》第八條第一款規定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。直播間內的價格誤導，屬於是對消費者的「虛假告知」，違背了《消法》中所強調的「真實情況」。
去年7月正式實施《明碼標價和禁止價格欺詐規定》也對「價格欺詐」行為進行了定義，違反此項規定將由監管部門按照《價格法》進行處罰。
（截自《明碼標價和禁止價格欺詐規定》）
此外去年6月，國家廣電總局、文化和旅遊部共同發布的《網絡主播行為規範》為主播劃出了31條紅線。其中的第26條明確提到，網絡主播在提供網絡表演及視聽節目服務過程中不得「誇張宣傳誤導消費者，通過虛假承諾誘騙消費者」。
一旦主播的話術被認定為虛假宣傳，很有可能需要承擔刑事責任。
依照我國《刑法》及相關司法解釋，經營者和廣告的發布者利用廣告對商品作虛假宣傳，違法所得在10萬元以上，或者給消費者造成的直接經濟損失在50萬元以上，或者雖未達到上述的數額標準，但因利用廣告作虛假宣傳，受過行政處罰二次以上，又利用廣告做虛假宣傳等，構成虛假廣告罪，行為人應當承擔刑事責任。
除了監管部門在不斷加大對價格欺詐行為的重視以外，電商平台們也出台了一系列的規定。
比如抖音電商早在2021年就對虛構原價的行為進行了界定，包括展示同款產品在其它平台的售價，並宣稱「原價為XX元」，同樣屬於虛構原價。
（截自抖音電商學習中心）
然而有些主播為了規避平台的審查，會故意繞開「原價」等表述，只說在XX平台同款商品售價如何。雖然證據只有一張截圖，也能讓很多觀眾信以為真，在事實層面已經產生了誤導。
對於這類行為，還是需要平台加大監管力度，比如在主播比價時，要求其出具詳細證明（最新實際成交價等等），以保證消費者能夠得到真實信息。
雖然如今直播電商行業已經不斷規範化，但新的「套路」依舊層出不窮。如果不能及時遏制不良風氣，對整個行業而言都是極為不利的。
作者 | 李松月
