「C羅中國行」延期後續：說退款容易 錢到手太難

原標題：「C羅中國行」延期後續：說退款容易 錢到手太難

來源：新快報賈典

「C羅中國行」延期後續

此前主辦方承諾退機票退酒店，大部分球迷仍未退款成功

克里斯蒂亞諾·羅納爾多（簡稱C羅）是國內乃至全球家喻戶曉的世界足球明星，儘管目前正處於職業生涯末期，但是他的熱度依然不減。能在現場近距離看一次C羅踢球，也是國內大部分球迷的願望。

在1月份的C羅中國行中，儘管沙烏地阿拉伯俱樂部利雅得勝利全隊來到深圳，但由於C羅傷病未愈問題無法上場，這次中國行只能無奈宣告延期舉行。而緊接著的「退費」風波才是個令人頭疼的問題，儘管主辦方此前承諾為符合退款標準的球迷全額退相應的機票和酒店，但截至目前，相當一部分球迷仍未退款成功。截至發稿時，主辦方仍未進行回復，對此律師表示主辦方存在違約行為。

C羅傷病未愈仍隨隊來華

賽前一天球賽才官宣取消

據此前報道，2023年12月17日，此次賽事主辦方GST榮耀巡迴賽官宣兩場「榮耀巡迴賽2024利雅得勝利中國行」比賽將於2024年1月24日、1月28日在深圳市大運中心體育場舉辦，C羅領銜的利雅得勝利將先後對陣上海申花、浙江隊兩家中超聯賽俱樂部，為中國球迷獻上兩場星光熠熠的國際足球較量。

是，在C羅來華前的1月19日，就有外國媒體曝出C羅因傷病未恢復可能無法上場的消息。1月21日，利雅得勝利全隊抵達深圳，C羅也在眾多鏡頭前展示自己，球迷的顧慮稍微被打消了。而在比賽前一天的1月23日晚，C羅中國行主辦方突然召開新聞發布會，宣布由於C羅個人身體原因，利雅得勝利中國行兩場比賽全部延期。主辦方將儘快開啟無條件退票通道，在貓眼和大麥官方正規渠道購買球票，請至原購票渠道申請全額退票。或選擇保留訂單，同時主辦方會按照實際產生的機票酒店費用進行賠償。最後C羅本人也向廣大球迷致歉。面對此次突發事件，眾多球迷大呼不可思議。但是對於具體的退費措施，在這次的發布會上主辦方卻沒有詳細說明。

退款風波前

購票規則為「一經買票無法退改」

2023年12月26日，主辦方利用官方微博帳號@GST榮耀巡迴賽發布重複購買賽事門票情況的聯合聲明，其中在第三點上特意說明：「根據購票平台公示的購票規則，該賽事的門票自預售之時起即不支持退換。」球迷小凌向新快報記者表示在去年12月份搶到票之後，開心之餘她發現自己買錯了價位，本該買3880元的位置卻買成了2880元的位置。但由於規則的特殊性，她只能無奈吞下苦果。「一個觀賽人只能綁定一張票，而且無法退換，那就沒辦法了，只能自己坐遠點吃虧了。」

退改政策有多處規定

限制日期是否合理？

在大麥app上的「<深圳>榮耀巡迴賽 2024利雅得勝利中國行<C羅來啦>」的購票頁面中，依然可見此次賽事的退票政策。公告中顯示：「您可保留訂單繼續等待觀演，如需退票，票款將於7個工作日內原路退回。退票截止2024年2月6日18時。」而針對機票酒店損失，主辦方的公告中也提及道：「同時補償損失僅限火車票、機票、深圳本地酒店住宿費用或退訂產生的手續費用，不含任何附加餐飲、娛樂、打車等額外費用。在報銷費用標準方面，火車票實報實銷。機票僅報銷經濟艙票款。深圳本地酒店費用實報實銷。需將以上信息發送至指定郵箱。2024年1月30日後不再接受任何形式的索賠。工作人員審核通過後，將於30個工作日內回復，並將相關消費支出支付到指定的個人收款帳戶。如審核不通過，工作人員會與您提供的電話聯繫。」

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