《寶可夢大集結》公測FAQ

《寶可夢大集結》國服已經開始公測，官方針對玩家可能遇到的問題進行了解答，下面是由官方為大家帶來的《寶可夢大集結》公測FAQ，希望可以幫助到大家。

《寶可夢大集結》上線開服時間是？

遊戲將於2024年11月7日手機端（IOS、安卓）不限號不刪檔上線，開服時間為11月7日上午07:00 。

遊戲包體與下載相關

不限號不刪檔上線後，我是否可以使用過往遊戲包體進入遊戲？

本次上線使用的是全新的包體和伺服器，過往測試的伺服器和數據和本次是不互通的。過往包體將無法在不限號不刪檔上線後使用，請訓練家先刪除過往包體並清除相關數據，再前往應用商店下載最新遊戲包體進行體驗。

什麼時候可以下載遊戲呢？

11月7日上午7:00會在全平台上架，屆時訓練家們可以通過應用商店下載～

《寶可夢大集結》手游對機型配置有什麼要求？

1.iOS配置要求

最低配置：設備需為iPhone 6s及以上，且版本需為OS12.0及以上系統

2.安卓配置要求

-推薦配置：

軟體：安卓8.0及以上版本

硬體：CPU驍龍778G/聯發科Dimensity 1000+/麒麟990及以上

-最低配置：

軟體：安卓6.0及以上版本

硬體：CPU驍龍439/聯發科MT6765/麒麟655以上；

-內存及存儲空間需求：

安卓的系統需要配備3G及以上的運行內存，這樣才會確保遊戲更好地運行；

同時遊戲包的大小超過2G，安裝下載過程需要完成解壓，過程需要預留8G存儲空間；

完成安裝解壓後，多餘的空間將會被釋放，因此訓練家們一定要確保設備有足夠的存儲空間才可完成下載。

3、啟動遊戲後，出現無法進入遊戲的情況，怎麼辦？

請檢查手機內存空間是否已滿，至少保持8GB以上的磁碟空間；或查看手機設置中是否沒有給遊戲開啟網絡權限，開啟相關權限即可解決。

遊戲安裝失敗怎麼辦？遊戲更新失敗，卡死加載怎麼辦？

1）遊戲安裝失敗，請查看：

是否是本次各平台上架對應的安裝包，如果不是請下載正確包體進行安裝。

是否有足夠的存儲空間，如果存儲空間不足，可以清理手機存儲空間後，重啟手機嘗試重新安裝。

如果出現解析包錯誤問題，可以刪除遊戲包後重啟手機，重新下載正確的包體進行安裝。

2）遊戲更新失敗、卡死加載，請查看：

請查詢網絡是否正常；

若網絡正常的情況下，依舊無法登錄，可以在《寶可夢大集結》官方網站上找到客服功能入口，聯繫客服進行反饋。

區服與帳號相關

iOS和安卓系統帳號是否互通？

iOS與安卓系統的遊戲帳號互通，同一帳號在不同設備系統下都可以進行登陸遊玩。

使用不同手機系統設備的訓練家可以一起玩嗎？

可以。

使用不同社交平台帳號登陸的訓練家可以一起玩嗎？

可以。

不同渠道下載的訓練家可以一起玩嗎？

《寶可夢大集結》不區分官服與渠道服，所有訓練家都可以一起遊玩。

刪檔測試充值相關

我參與了過往測試，怎麼領取充值返還？

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